Stellen Sie Ihre Customers in das Zentrum Ihrer Entscheidungen
Nutzen Sie KI-gestützte Customer Interviews, um zu verstehen, was Ihre Kunden denken, fühlen, brauchen und erwarten, und verwandeln Sie ihr Feedback in bessere Entscheidungen für Product, Marketing und Customer Experience.
Nutzen Sie KI-gestützte Customer Interviews, um zu verstehen, was Ihre Kunden denken, fühlen, brauchen und erwarten, und verwandeln Sie ihr Feedback in bessere Entscheidungen für Product, Marketing und Customer Experience.
Vertraut von über 30 Unternehmen weltweit
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Wie SmartInterview funktioniert
Verstehen Sie, was Ihre Kunden wollen und denken, bevor Sie wichtige Entscheidungen treffen Vom Business Question zum Insight in wenigen einfachen Schritten.
Verstehen Sie, was Ihre Kunden wollen und denken, bevor Sie wichtige Entscheidungen treffen Vom Business Question zum Insight in wenigen einfachen Schritten.
Verstehen Sie, was Ihre Kunden wollen und denken, bevor Sie wichtige Entscheidungen treffen Vom Business Question zum Insight in wenigen einfachen Schritten.
Definieren Sie, was Sie lernen möchten
Ideen validieren, Messaging testen, das Onboarding verbessern oder Customer Frustrations verstehen.
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Definieren Sie, was Sie lernen möchten
Ideen validieren, Messaging testen, das Onboarding verbessern oder Customer Frustrations verstehen.
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Laden Sie die passenden Customers ein
Laden Sie Ihre Audience hoch, personalisieren Sie Outreach-Einsatz-E-Mails und steigern Sie die Beteiligung durch Incentives.
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Laden Sie die passenden Customers ein
Laden Sie Ihre Audience hoch, personalisieren Sie Outreach-Einsatz-E-Mails und steigern Sie die Beteiligung durch Incentives.
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Launche KI-gestützte Customer Interviews
Kunden nehmen an automatisch erstellen kurzen, konversationsbasierten Surveys mit intelligenten AI Follow-up-Fragen teil. Vor dem Launch können Sie das gesamte Erlebnis selbst überprüfen, editieren und testen.
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Launche KI-gestützte Customer Interviews
Kunden nehmen an automatisch erstellen kurzen, konversationsbasierten Surveys mit intelligenten AI Follow-up-Fragen teil. Vor dem Launch können Sie das gesamte Erlebnis selbst überprüfen, editieren und testen.
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Erhalten Sie klare Antworten, statt komplexe Dashboards
Verstehen Sie, was Kunden wirklich denken, welche Patterns sich abzeichnen und welche Direction Sie als Nächstes einschlagen sollten.
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Warum SmartInterview anders ist?
Für Marken entwickelt, die schnellen Customer Insight suchen statt Research-Komplexität.
Traditionelle Survey-Tools basieren oft auf langen, statischen Fragebögen und manueller Analyse. SmartInterview kombiniert die Einfachheit moderner Umfragetools mit KI-gestützten Customer Interviews, die Teams dabei helfen, Ideen schnell zu validieren, Messaging zu testen und Customer Feedback tiefgehender zu verstehen.
Traditionelle Survey-Tools
Traditionelle Survey-Tools
Traditionelle Survey-Tools
Customer Interviews
Customer Interviews
Customer Interviews
KI-gestützte Conversational Interviews
KI-gestützte Conversational Interviews
KI-gestützte Conversational Interviews
Statische Forms & Questionnaires
Statische Forms & Questionnaires
Statische Forms & Questionnaires
Feedback-Depth
Feedback-Depth
Feedback-Depth
Tiefergehendes qualitatives Feedback mit AI Follow-up Probing
Tiefergehendes qualitatives Feedback mit AI Follow-up Probing
Tiefergehendes qualitatives Feedback mit AI Follow-up Probing
Meistens oberflächliche Responses
Meistens oberflächliche Responses
Meistens oberflächliche Responses
Workflow
Workflow
Workflow
Simple DIY Workflow
Simple DIY Workflow
Simple DIY Workflow
Oft komplexer
Oft komplexer
Oft komplexer
Insights
Insights
Insights
Automatische Themes, Patterns & Recommendations
Automatische Themes, Patterns & Recommendations
Automatische Themes, Patterns & Recommendations
Manuelle Analyse erforderlich
Manuelle Analyse erforderlich
Manuelle Analyse erforderlich
Best for
Best for
Best for
Product Ideas, Messaging, Onboarding & Customer Feedback
Product Ideas, Messaging, Onboarding & Customer Feedback
Product Ideas, Messaging, Onboarding & Customer Feedback
Data Collection & komplexe Umfragen
Data Collection & komplexe Umfragen
Data Collection & komplexe Umfragen
Time to Insights
Time to Insights
Time to Insights
Stunden / Tage
Stunden / Tage
Stunden / Tage
Tage / Wochen
Tage / Wochen
Tage / Wochen
Globale Respondent Panels
Globale Respondent Panels
Globale Respondent Panels
Demnächst verfügbar
Demnächst verfügbar
Demnächst verfügbar
Normalerweise verfügbar
Normalerweise verfügbar
Normalerweise verfügbar
Lange, komplexe Surveys
Lange, komplexe Surveys
Lange, komplexe Surveys
Nicht unser Fokus
Nicht unser Fokus
Nicht unser Fokus
Supported
Supported
Supported
Lernen Sie die Menschen hinter SmartInterview kennen
Wir glauben, dass die besten Produkte und Marken von Teams entwickelt werden, die nah an ihren Customers bleiben.
Wir glauben, dass die besten Produkte und Marken von Teams entwickelt werden, die nah an ihren Customers bleiben.
Wir glauben, dass die besten Produkte und Marken von Teams entwickelt werden, die nah an ihren Customers bleiben.
Deshalb entwickeln wir SmartInterview: ein einfacherer und menschlicherer Weg, um tiefgehendes Customer Feedback zu sammeln.
Deshalb entwickeln wir SmartInterview: ein einfacherer und menschlicherer Weg, um tiefgehendes Customer Feedback zu sammeln.
Deshalb entwickeln wir SmartInterview: ein einfacherer und menschlicherer Weg, um tiefgehendes Customer Feedback zu sammeln.
Und ja, wenn Sie uns kontaktieren, sprechen Sie mit uns und nicht mit Chatbots.
Und ja, wenn Sie uns kontaktieren, sprechen Sie mit uns und nicht mit Chatbots.
Und ja, wenn Sie uns kontaktieren, sprechen Sie mit uns und nicht mit Chatbots.
Matthieu Saussaye
FOUNDER · AI & MARKET RESEARCH TECHNOLOGY
Matthieu ist ein KI-Entrepreneur und Spezialist für Market-Research-Technologie, der eine fundierte Expertise in Data Science, Software Engineering und Business Development vereint. Er gründete Smartinterview, eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, durch Conversational Surveys, automatisierte qualitative Analysen und fortschrittliches Data Enrichment tiefere Customer Insights zu gewinnen – erfolgreich erprobt mit über 150.000 Befragten. Seine Arbeit konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu helfen, echtes Kundenfeedback in strategische Entscheidungen zu übersetzen.
Matthieu Saussaye
FOUNDER · AI & MARKET RESEARCH TECHNOLOGY
Matthieu ist ein KI-Entrepreneur und Spezialist für Market-Research-Technologie, der eine fundierte Expertise in Data Science, Software Engineering und Business Development vereint. Er gründete Smartinterview, eine KI-gestützte Plattform, die Unternehmen dabei unterstützt, durch Conversational Surveys, automatisierte qualitative Analysen und fortschrittliches Data Enrichment tiefere Customer Insights zu gewinnen – erfolgreich erprobt mit über 150.000 Befragten. Seine Arbeit konzentriert sich darauf, Unternehmen dabei zu helfen, echtes Kundenfeedback in strategische Entscheidungen zu übersetzen.
Lubos Cingel
MARKET RESEARCH & CUSTOMER EXPERIENCE
Lubos is an expert for market research and customer experience with 10+ years of international experience across agency (Ipsos) and client-side (Restaurant Brands International) environments. He has worked with global brands across FMCG, luxury, healthcare and finance, helping organizations turn customer insights into actionable business decisions. His focus today is on combining research expertise, technology and practical business thinking to make insights more accessible.
Lubos Cingel
MARKET RESEARCH & CUSTOMER EXPERIENCE
Lubos is an expert for market research and customer experience with 10+ years of international experience across agency (Ipsos) and client-side (Restaurant Brands International) environments. He has worked with global brands across FMCG, luxury, healthcare and finance, helping organizations turn customer insights into actionable business decisions. His focus today is on combining research expertise, technology and practical business thinking to make insights more accessible.
End-to-End von der Idea zum Insight.
Design
Datenerhebung
Analyse & Ergebnisse
Design
Automatisiertes Questionnaire Design in 1 Minute
Auf Basis Ihres Business Need und Ihrer Situation in einfacher Sprache. Der gesamte Fragebogen wird automatisch nach wissenschaftlicher Market-Research-Methodik generiert.
Design
Datenerhebung
Analyse & Ergebnisse
Design
Automatisiertes Questionnaire Design in 1 Minute
Auf Basis Ihres Business Need und Ihrer Situation in einfacher Sprache. Der gesamte Fragebogen wird automatisch nach wissenschaftlicher Market-Research-Methodik generiert.
Beispiel für einen Schweizer Startup-Erfolg
Beispiel für einen Schweizer Startup-Erfolg
Vom Concept bis zum Markterfolg in der Deutschschweiz und Romandie
Smartinterview hat uns unschätzbare Insights geliefert, die uns bei der Verfeinerung unserer Market Entry Strategy geholfen haben. Durch die Kombination von qualitativer Tiefe mit quantitativer Validation haben wir ein klareres Verständnis der Kundenbedürfnisse, Consumer Perceptions und potenzieller Bottlenecks gewonnen.
Smartinterview hat uns unschätzbare Insights geliefert, die uns bei der Verfeinerung unserer Market Entry Strategy geholfen haben. Durch die Kombination von qualitativer Tiefe mit quantitativer Validation haben wir ein klareres Verständnis der Kundenbedürfnisse, Consumer Perceptions und potenzieller Bottlenecks gewonnen.
Smartinterview hat uns unschätzbare Insights geliefert, die uns bei der Verfeinerung unserer Market Entry Strategy geholfen haben. Durch die Kombination von qualitativer Tiefe mit quantitativer Validation haben wir ein klareres Verständnis der Kundenbedürfnisse, Consumer Perceptions und potenzieller Bottlenecks gewonnen.
Dorothée Sineux
Co-CEO, Pharmalp
Eine optimale Struktur basierend auf profundem Feedback für Ihre nächsten Entscheidungen
Verpassen Sie nie wieder wichtige qualitative insights aus Ihrem market research.
Keine Kreditkarte erforderlich
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