Datenschutzerklärung für Smartinterview

Zuletzt aktualisiert: 21. Februar 2026

Wir legen großen Wert auf den Schutz Ihrer Privatsphäre und möchten, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erheben, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Website besuchen, sich als Kunde für unsere Dienste registrieren, Demos anfordern, Marketing-Mitteilungen erhalten oder auf andere Weise mit uns in Kontakt treten.

Hinweis: Wenn Sie an einer Smartinterview-Umfrage oder einem Interview teilnehmen, lesen Sie bitte unsere separate Smartinterview-Datenschutzerklärung für Teilnehmende, um Details darüber zu erfahren, wie wir die Daten von Teilnehmenden handhaben.

Inhaltsverzeichnis

• Einführung & Kontaktinformationen

• Informationen, die wir erfassen (Website-Besucher und Kunden)

• Wie wir Ihre Informationen verwenden (Website-Besucher und Kunden)

• Cookies und ähnliche Technologien

• Weitergabe von Informationen an Dritte

• Datenspeicherung, -übertragung und -aufbewahrung

• Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

• Sicherheitsmaßnahmen

• Daten von Kindern

• Änderungen dieser Richtlinie

• Fragen, Bedenken oder Beschwerden

1. Einführung & Kontaktinformationen

SmartInterview ist eine Plattform, die Umfragedienste, Research Services, KI-gestützte qualitative Research Services sowie weitere Dienste für Kunden-, Mitarbeiter- und Audience-Feedback anbietet. Diese Datenschutzerklärung („Richtlinie“) konzentriert sich darauf, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten von:

• Website-Besuchern

• Potenziellen oder bestehenden Kunden

• Allen Personen, die mit unserer Website oder unseren Diensten interagieren.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich dieser Richtlinie oder Ihrer personenbezogenen Daten haben, wenden Sie sich bitte an unseren Datenschutzbeauftragten:

2. Datenschutzbeauftragter:

Pulse Partners

19 Rue Marconi

1920, Martigny

Schweiz

info@pulse-partners.ch

2. Informationen, die wir erfassen (Website-Besucher und Kunden)

Wenn Sie unsere Website nutzen oder anderweitig mit uns interagieren (ausgenommen Research-Studien), erfassen wir gegebenenfalls:

2.1 Kontaktdaten

• Name, Name des Arbeitgebers und geschäftliche E-Mail-Adresse (z. B. wenn Sie Demos anfordern, Newsletter abonnieren oder ein Konto erstellen).

2.2 Technische Daten & Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedetails, aufgerufene Seiten und angeklickte Links.

• Wir erfassen diese Daten durch Cookies und ähnliche Tracking-Technologien.

2.3 Marketing- und Kommunikationspräferenzen

• Daten, die Sie bei der Anmeldung für Newsletter, Webinare oder bei der Anforderung von Marketingmaterialien angeben.

Wir erhalten personenbezogene Daten unter Umständen auch von Dritten oder aus öffentlichen Quellen (z. B. LinkedIn, Fachmessen, Registrierungslisten für Veranstaltungen).

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden (Website-Besucher und Kunden)

Wir verwenden Ihre Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Betrieb und Wartung unserer Website: Sicherstellung, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist.

• Beantwortung von Anfragen & Bereitstellung von Kundensupport: Erfüllung von Demo-Anfragen, Beantwortung von Fragen und Unterstützung.

• Marketing & Kommunikation: Zusendung von Updates über unsere Dienste, Newslettern oder Werbeangeboten, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie Ihre E-Mail-Adresse nach Durchführung unseres Persönlichkeitstests angeben, speichern wir keine Verknüpfung zwischen Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Testergebnissen; zudem werden Ihre Testantworten nicht zur Personalisierung von Marketing-Mitteilungen verwendet.

• Analytics & Optimierung: Verständnis darüber, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, Messung der UI/UX-Performance, der Performance von KI-Modellen und Verbesserung unserer User Experience.

• Sonstige berechtigte Geschäftsinteressen: Wie etwa Gewährleistung der Netzwerk- und Informationssicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Plattform und Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir und bestimmte Drittanbieter verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien für folgende Zwecke:

• Speicherung Ihrer Einstellungen (z. B. Sprachpräferenzen).

• Analyse des Website-Traffics und der Performance.

• Messung der Effektivität unserer Marketing- und Outreach-Maßnahmen sowie der technologischen Performance.

• Bereitstellung von relevanteren Inhalten oder Anzeigen auf unserer Website oder andernorts.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies bestimmte Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Ihre Daten in begrenztem Umfang weiter, unter anderem an:

• Dienstleister: Für Hosting, Analytics, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung, Werbepartner usw. Diese Anbieter sind berechtigt, personenbezogene Daten nur insoweit zu verwenden, wie dies zur Erbringung von Dienstleistungen in unserem Auftrag erforderlich ist.

• Einhaltung gesetzlicher Vorschriften & Sicherheit: Falls erforderlich, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf behördliche Anfragen zu reagieren.

• Aggregierte/anonymisierte Daten: Wir können aggregierte Daten mit Partnern oder Werbetreibenden für Marketing, Analytics oder Research teilen. Diese Daten können nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden, da sie anonymisiert sind.

• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, einer Übernahme, einer Finanzierung oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte. Wir werden Sie benachrichtigen, falls eine Transaktion stattfindet, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft.

• Wir speichern E-Mail-Inhalte nicht über die vom Nutzer verfasste Nachricht hinaus und bewahren nur die Adressen auf, die explizit für die Kampagne ausgewählt wurden. Diese Daten werden niemals verkauft, für Werbung verwendet oder zum Trainieren von Modellen der künstlichen Intelligenz genutzt und werden für diese Zwecke nicht an Dritte weitergegeben.

Die Nutzung und Übertragung von Informationen, die SmartInterview über Google-APIs erhält, an andere Apps erfolgt in Übereinstimmung mit der Google API Services User Data Policy, einschließlich der Anforderungen zur eingeschränkten Nutzung (Limited Use).

6. Datenspeicherung, -übertragung und -aufbewahrung

• Standort der Server: Wir speichern Daten auf einer sicheren Cloud-Infrastruktur in Zürich, Schweiz. Weitere Informationen finden Sie hier: https://supabase.com/privacy.

• Aufbewahrungsfrist: Wir bewahren personenbezogene Daten nur so lange auf, wie es für die oben beschriebenen Zwecke oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten beantragen, indem Sie sich an info@smartinterview.ai wenden (sofern machbar).

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Je nach Ihrer Rechtsordnung (z. B. DSGVO, CCPA) haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten, wie zum Beispiel:

• Auskunft & Übertragbarkeit: Anforderung einer Kopie der Daten, die wir über Sie speichern, in einem maschinenlesbaren Format.

• Berichtigung: Korrektur unrichtiger oder unvollständiger Informationen.

• Löschung: Aufforderung an uns, Ihre Daten zu löschen, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

• Widerspruch/Einschränkung: Widerspruch gegen bestimmte Verarbeitungstätigkeiten oder die Einschränkung der Verarbeitung verlangen.

• Einwilligung widerrufen: Wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Um Ihre Rechte auszuüben, senden Sie bitte eine E-Mail an info@smartinterview.ai. Wir werden innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist antworten.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und kontinuierlicher Überwachung. Allerdings ist keine Speicher- oder Übertragungsmethode absolut sicher. Wir verbessern unsere Sicherheitsprotokolle kontinuierlich, um den Schutz Ihrer Daten zu gewährleisten.

Für weitere Details zu unseren Sicherheitspraktiken (z. B. zugelassene Unterauftragsverarbeiter) kontaktieren Sie uns bitte unter info@smartinterview.ai.

9. Daten von Kindern

Unsere Website und Dienste sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt (oder einem höheren Alter, sofern gesetzlich vorgeschrieben). Wir erfassen in diesem Zusammenhang nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von jemandem unter dem anwendbaren Alter erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Website-Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlicher Verpflichtungen Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, werden wir Sie durch Veröffentlichung eines Updates auf dieser Website oder per E-Mail informieren. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach einer solchen Aktualisierung gilt als Anerkennung der geänderten Richtlinie.

11. Fragen, Bedenken oder Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder unserem Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Pulse Partners, Idiap

Rue Marconi 19

1920 Martigny

info@smartinterview.ai

Wenn Sie sich in der Schweiz, der EU oder dem Vereinigten Königreich befinden, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzbehörde einzureichen.

12. Einhaltung gesetzlicher Vorschriften                  

SmartInterview hält sich an die strengsten Datenschutzbestimmungen.               

13. Einhaltung der DSGVO

Unser Dienst entspricht vollumfänglich der Datenschutz-Grundverordnung

(DSGVO) der Europäischen Union, die strenge Regeln für die Erhebung, Speicherung

und Verarbeitung personenbezogener Daten vorschreibt.

14. Schweizer DSG

Wir halten uns an das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (DSG), das die

Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Privatpersonen und Bundesorgane festlegt.

15. Technologische Unabhängigkeit

Unsere Lösung läuft auf privaten Servern in der Schweiz. Es werden keine Daten

gespeichert oder zum Trainieren von KI-Modellen verwendet.