Smartinterview-Datenschutzrichtlinie

Zuletzt aktualisiert: 21. Feb. 2026

Wir legen Wert auf Ihre Privatsphäre und möchten, dass Sie verstehen, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie mit unserer Website interagieren, sich als Kunde für unsere Services anmelden, Demos anfordern, Marketingmitteilungen erhalten oder anderweitig mit uns in Kontakt treten.

Hinweis: Wenn Sie an einer Smartinterview-Umfrage oder einem Interview teilnehmen, lesen Sie bitte unsere separate Smartinterview Participant Privacy Policy für Details dazu, wie wir Teilnehmerdaten verarbeiten.

Inhaltsverzeichnis

• Einführung & Kontaktinformationen

• Informationen, die wir erfassen (Website-Besucher und Kunden)

• Wie wir Ihre Informationen verwenden (Website-Besucher und Kunden)

• Cookies und ähnliche Technologien

• Weitergabe von Informationen an Dritte

• Datenspeicherung, Übermittlungen und Aufbewahrung

• Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

• Sicherheitsmaßnahmen

• Daten von Kindern

• Änderungen dieser Richtlinie

• Fragen, Anliegen oder Beschwerden

1. Einführung & Kontaktinformationen

SmartInterview ist eine Plattform, die survey services, research services, AI-driven qualitative research services sowie weitere Services für Kunden-, Mitarbeiter- und Audience-Feedback anbietet. Diese Datenschutzrichtlinie („Richtlinie“) konzentriert sich darauf, wie wir personenbezogene Daten erfassen und verarbeiten von:

• Website-Besuchern

• Potenziellen oder bestehenden Kunden

• Allen Personen, die mit unserer Website oder unseren Services interagieren.

Wenn Sie Fragen oder Bedenken zu dieser Richtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben, kontaktieren Sie bitte unseren Datenschutzbeauftragten:

2. Datenschutzbeauftragter:

Pulse Partners

19 Rue Marconi

1920, Martigny

Schweiz

info@pulse-partners.ch

2. Informationen, die wir erfassen (Website-Besucher und Kunden)

Wenn Sie unsere Website nutzen oder anderweitig mit uns interagieren (ausgenommen research studies), können wir Folgendes erfassen:

2.1 Kontaktdaten

• Name, Name des Arbeitgebers und geschäftliche E-Mail-Adresse (z. B. wenn Sie Demos anfordern, sich für Newsletter anmelden oder ein Konto erstellen).

2.2 Technische Daten & Nutzungsdaten

• IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Gerätedetails, angesehene Seiten und angeklickte Links.

• Wir erfassen diese Daten über Cookies und andere ähnliche Tracking-Technologien.

2.3 Marketing- & Kommunikationspräferenzen

• Daten, die Sie bei der Anmeldung zu Newslettern, Webinaren oder bei der Anforderung von Marketingmaterialien angeben.

Wir können personenbezogene Daten auch von Dritten oder aus öffentlichen Quellen beziehen (z. B. LinkedIn, Messen, Event-Registrierungslisten).

3. Wie wir Ihre Informationen verwenden (Website-Besucher und Kunden)

Wir verwenden Ihre Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Betrieb und Wartung unserer Website: Sicherstellen, dass die Website ordnungsgemäß funktioniert und sicher ist.

• Beantwortung von Anfragen & Bereitstellung von Kundensupport: Erfüllung von Demo-Anfragen, Beantwortung von Fragen und Unterstützung.

• Marketing & Kommunikation: Senden von Updates über unsere Services, Newsletter oder Werbeangebote, sofern gesetzlich zulässig oder mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie nach Abschluss unseres Persönlichkeitstests Ihre E-Mail-Adresse angeben, speichern wir keine Verknüpfung zwischen Ihrer E-Mail-Adresse und Ihren Testergebnissen, und Ihre Testantworten werden nicht verwendet, um Marketingkommunikation zu personalisieren.

• Analytics & Verbesserungen: Verstehen, wie Nutzer mit unserer Website interagieren, UI/UX performance und AI model performance messen und unsere User Experience verbessern.

• Weitere berechtigte Geschäftsinteressen: Zum Beispiel die Gewährleistung von Netzwerk- und Informationssicherheit, Betrugsprävention, Verbesserung unserer Plattform und Durchsetzung unserer Vereinbarungen.

4. Cookies und ähnliche Technologien

Wir und bestimmte Dritte verwenden Cookies, Pixel und ähnliche Technologien, um:

• Ihre Einstellungen zu speichern (z. B. Spracheinstellungen).

• Website-Traffic und Performance zu analysieren.

• Die Wirksamkeit unseres Marketings, unserer Outreach-Maßnahmen und der Technologie-Performance zu messen.

• Ihnen relevantere Inhalte oder Anzeigen auf unserer Website oder anderswo bereitzustellen.

Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern. Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies einige Features oder Funktionen unserer Website beeinträchtigen kann.

5. Weitergabe von Informationen an Dritte

Wir geben Ihre Daten in begrenztem Umfang weiter, einschließlich, aber nicht beschränkt auf:

• Service Provider: Für Hosting, Analytics, E-Mail-Zustellung, Zahlungsabwicklung, Werbepartner usw. Diese Anbieter sind berechtigt, personenbezogene Daten nur insoweit zu verwenden, wie es für die Erbringung von Services in unserem Auftrag erforderlich ist.

• Gesetzliche Compliance & Sicherheit: Falls erforderlich, um geltendes Recht einzuhalten, unsere Rechte oder die Rechte anderer zu schützen, Betrug zu untersuchen oder auf eine behördliche Anfrage zu reagieren.

• Aggregierte/de-identifizierte Daten: Wir können aggregierte Daten mit Partnern oder Werbetreibenden für Marketing, Analytics oder research teilen. Diese Daten können nicht zur Identifizierung Ihrer Person verwendet werden, da sie anonymisiert sind.

• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, Übernahme, Finanzierung oder dem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte. Wir informieren Sie, falls eine Transaktion stattfindet, die Ihre personenbezogenen Daten betrifft.

6. Datenspeicherung, Übermittlungen und Aufbewahrung

• Standort der Server: Wir speichern Daten auf sicherer Cloud-Infrastruktur in Zürich, Schweiz. Weitere Informationen hier: https://supabase.com/privacy.

• Aufbewahrungsfrist: Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die oben beschriebenen Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Sie können die Löschung Ihrer Daten durch Kontaktaufnahme mit info@smartinterview.ai beantragen (soweit möglich).

7. Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten

Abhängig von Ihrer Gerichtsbarkeit (z. B. GDPR, CCPA) haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, wie z. B.:

• Zugang & Portabilität: Fordern Sie eine Kopie der Daten an, die wir über Sie in einem maschinenlesbaren Format speichern.

• Berichtigung: Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Informationen.

• Löschung: Bitten Sie uns, Ihre Daten zu löschen, sofern gesetzlich zulässig.

• Widerspruch/Einschränkung: Widersprechen Sie bestimmten Verarbeitungstätigkeiten oder verlangen Sie deren Einschränkung.

• Einwilligung widerrufen: Sofern die Verarbeitung auf Einwilligung beruht, können Sie diese jederzeit widerrufen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte senden Sie bitte eine E-Mail an info@smartinterview.ai. Wir antworten innerhalb des nach geltendem Recht erforderlichen Zeitrahmens.

8. Sicherheitsmaßnahmen

Wir setzen branchenübliche Sicherheitsmaßnahmen ein, um personenbezogene Daten zu schützen, einschließlich Verschlüsselung, Zugriffskontrollen und kontinuierlicher Überwachung. Allerdings ist keine Methode der Speicherung oder Übertragung vollständig sicher. Wir verbessern unsere Sicherheitsprotokolle kontinuierlich, um dazu beizutragen, dass Ihre Daten geschützt bleiben.

Für weitere Details zu unseren Sicherheitspraktiken (z. B. genehmigte Subprozessoren) kontaktieren Sie uns bitte unter info@smartinterview.ai.

9. Daten von Kindern

Unsere Website und Services sind nicht für Personen unter 18 Jahren bestimmt (oder höheres Alter, falls gesetzlich vorgeschrieben). In diesem Kontext erfassen wir wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass wir unbeabsichtigt Daten von jemandem unter dem geltenden Mindestalter erfasst haben, kontaktieren Sie uns bitte, um die Löschung zu beantragen.

10. Änderungen dieser Richtlinie

Wir können diese Website-Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken oder rechtlichen Verpflichtungen widerzuspiegeln. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, informieren wir Sie, indem wir ein Update auf dieser Website veröffentlichen oder per E-Mail. Ihre fortgesetzte Nutzung unserer Website nach einer solchen Aktualisierung gilt als Bestätigung der geänderten Richtlinie.

11. Fragen, Anliegen oder Beschwerden

Wenn Sie Fragen zu dieser Richtlinie oder dazu haben, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten, kontaktieren Sie uns bitte unter:

Pulse Partners, Idiap

Rue Marconi 19

1920 Martigny

info@smartinterview.ai

Wenn Sie sich in der Schweiz, der EU oder im Vereinigten Königreich befinden, haben Sie möglicherweise auch das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer lokalen Datenschutzaufsichtsbehörde einzureichen.

12. Regulatorische Compliance                  

SmartInterview erfüllt die strengsten Datenschutzvorschriften.               

13. GDPR Compliance

Unser Service ist vollständig konform mit der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union

(GDPR), die strenge Regeln für die Erhebung, Speicherung

und Verarbeitung personenbezogener Daten festlegt.

14. Swiss FADP

Wir erfüllen das Schweizer Bundesgesetz über den Datenschutz (FADP), das die

Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten durch Privatpersonen und Bundesorgane definiert.

15. Technologische Unabhängigkeit

Unsere Lösung läuft auf privaten Servern in der Schweiz. Es werden keine Daten

gespeichert oder zum Trainieren von AI-Modellen verwendet.