Einen KI-Interview-Context in Smartinterview gestalten

Die Gestaltung eines AI-powered Interviews in SmartInterview geht weit über das Schreiben einer einzelnen Frage hinaus.
Die Qualität der Insights hängt davon ab, wie gut der Interview-Context definiert ist.

Der Interview-Context ermöglicht es der KI, sich wie ein erfahrener menschlicher Interviewer zu verhalten:
relevante Fragen zu stellen, follow-ups anzupassen, Sprachpräferenzen zu respektieren und während der gesamten Experience visuelle und Brand-Konsistenz beizubehalten.

Dieser Artikel erklärt Schritt für Schritt, wie man in SmartInterview einen robusten und skalierbaren KI-Interview-Context gestaltet.

Lernen überspringen und ein Template verwenden

• Sie können diesen Schritt überspringen und direkt den folgenden Link verwenden, um Ihre Umfrage zu erstellen: link

1. Den Context des Interviews wählen

Was ist ein Interview-Context?

Der Interview-Context definiert:

• Was das Ziel des Interviews ist.

• Wie sich die KI verhalten soll.

Er fungiert als gemeinsamer Referenzrahmen für alle Fragen und follow-ups.

Wichtige Elemente, die zu definieren sind

Bevor Sie eine Frage erstellen, denken Sie klar über Folgendes nach:

• Rolle

  • Welche Rolle hat der Interviewer: Market Researcher oder HR-Mitarbeiter?

  
  

• Research Objective

  • Exploration (Themes, Motivationen, Wahrnehmungen entdecken)

  • Validation (Annahmen oder Hypothesen testen)

  • Evaluation (ein Konzept, Produkt oder eine Dienstleistung bewerten)

  
  

• Ziel-Respondent

  • Konsument, Professional, Experte oder allgemeine Öffentlichkeit

  • Grad der Vertrautheit mit dem Thema

  
  

• Interview-Ton

  • Neutral und faktenbasiert

  • Empathisch und konversationell

  • Analytisch und expert-driven

Beispiel für eine Context-Definition

Hier ist eine sehr neutrale und einfache Guideline für einen englischen brand testing AI-Context für vertraute Respondents.

Sie können das Thema tatsächlich copy-pasten und in Ihrer Umfrage wiederverwenden

You are a market research specialist. 
You are trying to understand what a person associates with Coca-Cola. 
You interview them to learn what comes to mind and how they perceive the brand. The person speaks, and their comments are transcribed into text. 
You should systematically ask questions related to their answers in order to obtain as much detail as possible. 
Always respond in English and always ask follow-up questions

You are a market research specialist. 
You are trying to understand what a person associates with Coca-Cola. 
You interview them to learn what comes to mind and how they perceive the brand. The person speaks, and their comments are transcribed into text. 
You should systematically ask questions related to their answers in order to obtain as much detail as possible. 
Always respond in English and always ask follow-up questions

You are a market research specialist. 
You are trying to understand what a person associates with Coca-Cola. 
You interview them to learn what comes to mind and how they perceive the brand. The person speaks, and their comments are transcribed into text. 
You should systematically ask questions related to their answers in order to obtain as much detail as possible. 
Always respond in English and always ask follow-up questions

In diesem Beispiel:

• Die erste Zeile definiert die Rolle: market research specialist (sehr wichtig)

• Die Zeilen 2-3-4 stellen das Research Objective dar

• Die 5 repräsentiert die Regeln: Englische Sprache und Fragen stellen

2. Die Anzahl der follow-up Fragen festlegen

LOI ist ein sehr wichtiges Thema, wenn wir Market Research durchführen, da wir unsere Research-Kosten nicht explodieren lassen wollen.

LOI-Bedenken

• SmartInterview ist eine kosteneffiziente Lösung, die time-to-insight deutlich reduziert.

  Basierend auf 278 open-ended Responses, die 2024 auf Tablets von europäischen Respondents erfasst wurden, beträgt die median length of interview (LOI) pro open-ended Frage 13,75 Sekunden pro Antwort.

  
  

  Das bedeutet, dass Sie auf mobile oder desktop vernünftigerweise eine mediane Antwortzeit von unter 10 Sekunden pro follow-up Frage erwarten können, dank d

  ank unseres neuen Design-Features, das den open-ended Prompt automatisch direkt auf den Bildschirm des Respondents streamt.

Bedenken zur Insight-Qualität

• Basierend auf unseren Experimenten haben wir festgestellt, dass die Programmierung von 2–3 follow-up Fragen der optimale Weg ist, das Produkt zu nutzen und gleichzeitig Respondent Fatigue zu minimieren.

• In dieser Konfiguration werden open-ended Fragen zu einem starken Asset, um tiefere Insights zu erfassen, ohne die kognitive Belastung oder Interview Fatigue der Respondents zu erhöhen.

3. In-Platform-Tutorial

Mit einem gewählten Context und einer festgelegten follow-up Anzahl ist der nächste Schritt, die Umfrage zu gestalten.

Lernen überspringen und ein Template verwenden

• Sie können diesen Schritt überspringen und direkt den folgenden Link verwenden, um Ihre Umfrage zu erstellen: link

1- Die Frage erstellen

Klicken Sie im Builder auf die Smart Question

2- Die smartquestion gestalten

Wenn Sie auf "Configure" klicken, geben Sie den Context, die Anzahl der follow-ups und die Sprache des Interviews ein.

Style, Farben und Interview-Templates anpassen

1 - Warum visuelle Konsistenz wichtig ist

Eine konsistente Benutzeroberfläche:

• Baut Vertrauen bei Respondents auf

• Reduziert Fatigue und Missverständnisse

• Verbessert Completion Rates

Respondents sind engagierter, wenn sich das Interview kohärent und professionell anfühlt.

2 - Abzustimmende Elemente

• Farben und Brand-Palette

• Typografie

• Textgröße

• Interview-„voice & text“

Dieses Design bleibt im Moment fix.

3 - Wie Bilder mit KI-Fragen interagieren

Bilder können zusammen mit der Frage angezeigt werden

Die KI könnte dann beim Stellen kontextueller follow-ups explizit auf das Bild Bezug nehmen.

Beispiel:

Nachdem Sie dieses Bild angesehen haben und da Sie eine starke Affinität zur Marke haben, was sind Ihre ersten Eindrücke?
Welches spezifische Element des Visuals hat Ihre Meinung am meisten beeinflusst?

4 - Ein Bild integrieren

Best Practices:

• Verwenden Sie ein klares Bild pro Frage

• Behalten Sie eine konsistente Bildqualität bei

• Vermeiden Sie visuelle Überladung

Bilder verankern Responses und verbessern Erinnerung und Spezifität.

5 - Von einem Template starten

• Bereit loszulegen?
  Sie können Ihr SmartInterview in Sekunden starten, indem Sie dieses Template verwenden, das auf einem bestehenden product-testing Interview basiert. Das ist eine großartige Möglichkeit, Zeit zu sparen und auf bewährten Best Practices aufzubauen.: link

Viele Grüße und viel Erfolg beim Interviewen!