Smartinterview: Integration mit Sphinx Declic/Sphinx IQ3

Verfasst von

Matthieu SAUSSAYE

Veröffentlicht

Inhalt

Integration von SmartInterview in Sphinx Online

Einleitung

Die KI-gestützten Vocal Interviews von SmartInterview können mit Surveys von Sphinx Online kombiniert werden, um Ihrer quantitativen Forschung qualitative Tiefe zu verleihen. Dieser Leitfaden beschreibt die Integration mit beiden Sphinx-Produkten:

  • Sphinx iQ3: Die funktionsreiche Desktop- und Online-Suite

  • Sphinx Declic: Das schlanke Tool für Online-Surveys

Da beide über unterschiedliche Funktionen verfügen, weicht der empfohlene Integrationsansatz voneinander ab.

Welches Sphinx-Produkt nutzen Sie?


Sphinx iQ3

Sphinx Declic

Benutzerdefiniertes HTML in Fragen

Ja (vollständiger HTML-Editor)

Eingeschränkt (nur Rich-Text-Editor)

iframe-Einbettung

Ja

Nein

URL-Redirects

Ja

Ja

JavaScript-Unterstützung

Ja

Nein

Empfohlene Integration

Widget (embed) oder Redirect

Nur Redirect

Integration mit Sphinx iQ3

Sphinx iQ3 bietet volle HTML-Kontrolle und ermöglicht Ihnen zwei Optionen:

Option A: Widget (SmartInterview direkt in Ihren Sphinx-Survey einbetten)

Die Befragten bleiben innerhalb der Sphinx-Benutzeroberfläche. Eine SmartInterview-Frage erscheint inline als eingebettetes Widget.

Schritt 1 - Embed-Code abrufen

Gehen Sie in SmartInterview auf Builder > Widget:

  1. Wählen Sie das Theme "Sphinx" aus, um es an den visuellen Stil anzupassen (Farbe bei Bedarf anpassen)

  2. Kopieren Sie den Embed-Code:

<iframe
  src="https://www.smartinterview.ch/fr/embed/YOUR_SURVEY_ID?hideHeader=true&hideLogo=true&theme=sphinx&user_id=RESPONDENT_ID"
  width="100%"
  height="600"
  style="border: none;"
  allow="microphone; camera"
></iframe>
<iframe
  src="https://www.smartinterview.ch/fr/embed/YOUR_SURVEY_ID?hideHeader=true&hideLogo=true&theme=sphinx&user_id=RESPONDENT_ID"
  width="100%"
  height="600"
  style="border: none;"
  allow="microphone; camera"
></iframe>
<iframe
  src="https://www.smartinterview.ch/fr/embed/YOUR_SURVEY_ID?hideHeader=true&hideLogo=true&theme=sphinx&user_id=RESPONDENT_ID"
  width="100%"
  height="600"
  style="border: none;"
  allow="microphone; camera"
></iframe>

allow="microphone; camera" ist für Vocal-Fragen erforderlich.

Schritt 2 - In Sphinx iQ3 einfügen

  1. Fügen Sie eine Text- / Multimedia-Frage hinzu

  2. Öffnen Sie den HTML-Quellcode-Editor (<>-Button)

  3. Fügen Sie den iframe-Code ein

  4. Ersetzen Sie RESPONDENT_ID mit Ihrer Sphinx-Teilnehmer-Variable (z. B. {ID_RESP})

Schritt 3 - Stil anpassen

Der Parameter ?theme=sphinx wendet automatisch die visuelle Identität von Sphinx an:

  • Goldene Buttons (#d4a534)

  • Gotham-Schriftart

  • Transparenter Hintergrund

Die SmartInterview-Frage fügt sich nahtlos in Ihren Sphinx-Survey ein.

Vorteile:

  • Kein Verlassen von Sphinx — die Befragten bleiben auf derselben Seite

  • Vollständig integrierte User Experience

  • Alle Sphinx-Routings und Quoten funktionieren weiterhin normal

Einschränkungen:

  • Erfordert Sphinx iQ3 (Zugriff auf den HTML-Editor)

  • Einige Hosting-Konfigurationen von Sphinx iQ3 können iframes einschränken — vor dem Livegang testen

Option B: Redirect (Verlinkung von Sphinx zu SmartInterview)

Die Befragten werden für das AI-gestützte Vocal Interview zu SmartInterview weitergeleitet und kehren anschließend zurück.

Sphinx iQ3 survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx iQ3 (next section)
Sphinx iQ3 survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx iQ3 (next section)
Sphinx iQ3 survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx iQ3 (next section)

Siehe den Abschnitt Redirect-Einrichtung weiter unten — die Schritte sind für iQ3 und Declic identisch.

Integration mit Sphinx Declic

Sphinx Declic unterstützt keine benutzerdefinierten HTML-Inhalte oder iframes im Fragen-Editor. Sie haben zwei Möglichkeiten:

Strategie 1: Redirect von Declic zu SmartInterview (Empfohlen)

Erstellen Sie Ihre strukturierten Fragen (Skalen, Single/Multiple Choice, Matrizen) in Sphinx Declic. Führen Sie an der Stelle, an der Sie eine AI-gestützte Vocal-Frage benötigen, einen Redirect des Befragten zu SmartInterview durch und leiten Sie ihn anschließend zurück.

Sphinx Declic survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx Declic (end / next section)
Sphinx Declic survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx Declic (end / next section)
Sphinx Declic survey  →  SmartInterview (AI vocal interview)  →  Sphinx Declic (end / next section)

Dies ist der einfachste und zuverlässigste Ansatz. Siehe den Abschnitt Redirect-Einrichtung weiter unten.

Strategie 2: Erstellung in Sphinx Declic, Einbettung als Widget in SmartInterview

Wenn Sie möchten, dass Ihr Sphinx Declic-Survey der "Haupt-Survey" bleibt, können Sie diesen in eine SmartInterview-Frage einbetten statt umgekehrt.

So funktioniert es:

  1. Erstellen Sie Ihren kompletten Survey wie gewohnt in Sphinx Declic

  2. Erstellen Sie in SmartInterview eine Frage mit einem Redirection-Layout, das auf Ihre Sphinx Declic-Survey-URL verweist (geben Sie die URL des Surveys und die "user_id"-Parameter an)

  1. Oder nutzen Sie den Rich-Text-Editor von SmartInterview, um einen Link zu Ihrem Sphinx Declic-Survey im Fragentext einzufügen

Wann sich das empfiehlt:

  • Sie möchten SmartInterview als Einstiegspunkt nutzen (z. B. zuerst Vocal-Fragen, dann strukturierte Declic-Fragen)

  • Sie möchten das Befragten-Tracking und die KI-Klassifizierung von SmartInterview zusätzlich zu den Declic-Daten nutzen

Redirect-Einrichtung (sowohl iQ3 als auch Declic)

Schritt 1: Bereiten Sie Ihren SmartInterview-Survey vor

  1. Erstellen Sie Ihren Survey in SmartInterview mit den Vocal- / KI-basierten Fragen

  1. Setzen Sie in Builder > Settings die "user_id" auf null.

  2. Konfigurieren Sie die Return URL, sodass sie zurück zu Ihrem Sphinx-Survey führt:

    Link-Beispiel: https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3

(keine Parameter erforderlich, nur die anzusteuernde "page", hier #3)
    Link-Beispiel: https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3

(keine Parameter erforderlich, nur die anzusteuernde "page", hier #3)
    Link-Beispiel: https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3

(keine Parameter erforderlich, nur die anzusteuernde "page", hier #3)

  3. Kopieren Sie den Direktlink über "Survey Home" > 3-Punkte > Link kopieren

Schritt 2: Redirect in Sphinx Declic konfigurieren

In Ihrem Sphinx-Fragebogen:

  1. Fügen Sie ein Link-Element hinzu (Layout Type > Redirection)


  2. Setzen Sie die URL auf Ihren SmartInterview-Survey (aus dem kopierten Link)

    https://www.smartinterview.ch/fr/eb101e6d-6457-4ac2-8541-3274755e2c1b
    https://www.smartinterview.ch/fr/eb101e6d-6457-4ac2-8541-3274755e2c1b
    https://www.smartinterview.ch/fr/eb101e6d-6457-4ac2-8541-3274755e2c1b

  3. Alle URL-Parameter werden von SmartInterview automatisch erfasst und mit der Antwort gespeichert

  1. Wir empfehlen, eine kurze Erklärung hinzuzufügen, wie zum Beispiel: "Klicken Sie für diesen Teil des Interviews bitte auf den folgenden Link und beantworten Sie die Fragen mit (oder ohne) Ihre Stimme."

Schritt 3: Rückkehr zu Sphinx konfigurieren

In SmartInterview unter Builder > Settings > Redirect URL:

https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3
https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3
https://sphinxdeclic.com/surveyserver/p/5EEvzKnPoI#3

SmartInterview ersetzt die {{param_name}}-Platzhalter durch die in Schritt 2 tatsächlich empfangenen Werte.

Welche Daten erfasst werden

Sämtliche von Sphinx übergebenen URL-Parameter werden:

  • Im Transkript des Teilnehmers gespeichert

  • Als Metadaten auf Layoutebene bereitgestellt

  • In Display Conditions genutzt (Fragen basierend auf Parameterwerten ein-/ausblenden)

  • Über die Return-URL zurück an Sphinx übergeben

Visuellen Stil anpassen

SmartInterview verfügt über ein integriertes Sphinx-Theme, das der visuellen Identität von Sphinx Online entspricht:

Element

Stil

Schriftart

Gotham, sans-serif

Hintergrund

Transparent (wird vom Host übernommen)

Eingabefelder

Unterstrichen, goldener Akzent

Zur Aktivierung: Builder > Settings > Theme > Sphinx

Fügen Sie bei Widget-Einbettungen ?theme=sphinx zur Embed-URL hinzu.

Display Conditions mit Sphinx-Parametern nutzen

Sobald die URL-Parameter erfasst sind, können Sie in SmartInterview logische Bedingungen erstellen:

Beispiel: Zeigen Sie eine bestimmte Vertiefungsfrage nur Teilnehmern aus Gruppe A.

  1. Übergeben Sie die Gruppe von Sphinx: ?group=A

  2. Fügen Sie im SmartInterview Builder eine Display Condition für die Frage hinzu:

    • Feld: group

    • Operator: equals

    • Wert: A

Dadurch können Sie das KI-Interviews basierend auf den Antworten aus dem Sphinx-Survey personalisieren.

Zusammenfassung: Welcher Ansatz ist der beste?

Sie nutzen Sphinx iQ3

iQ3 unterstützt benutzerdefiniertes HTML, daher haben Sie zwei Optionen.

  • Option 1 - Widget-Einbettung (beste User Experience) Betten Sie eine SmartInterview-Frage mithilfe eines iframes direkt in Ihren Sphinx iQ3-Survey ein. Der Befragte verlässt Sphinx zu keinem Zeitpunkt.

Respondent opens Sphinx iQ3 → answers Sphinx questions → reaches the SmartInterview iframe → records vocal answer inline → continues in Sphinx
Respondent opens Sphinx iQ3 → answers Sphinx questions → reaches the SmartInterview iframe → records vocal answer inline → continues in Sphinx
Respondent opens Sphinx iQ3 → answers Sphinx questions → reaches the SmartInterview iframe → records vocal answer inline → continues in Sphinx

  • Option 2 - Redirect (einfachere Einrichtung) Fügen Sie in/an Sphinx iQ3 einen Link ein, mit dem Sie die Befragten zu SmartInterview weiterleiten und anschließend zurückholen.

Sphinx iQ3 → click link → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx iQ3
Sphinx iQ3 → click link → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx iQ3
Sphinx iQ3 → click link → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx iQ3

Sie nutzen Sphinx Declic

Declic unterstützt KEINE iframes oder benutzerdefiniertes HTML. Sie haben zwei Möglichkeiten.

Strategie 1 - Redirect von Declic zu SmartInterview (empfohlen) Erstellen Sie Ihre strukturierten Fragen in Declic. Wenn Sie eine AI-gestützte Vocal-Frage benötigen, leiten Sie den Befragten zu SmartInterview weiter und holen Sie ihn anschließend wieder zurück zu Declic.

Sphinx Declic → redirect → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx Declic
Sphinx Declic → redirect → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx Declic
Sphinx Declic → redirect → SmartInterview (vocal interview) → redirect back → Sphinx Declic

Strategie 2 - Einstieg in SmartInterview, Verlinkung zu Declic Nutzen Sie SmartInterview als ersten Touchpoint. Die Befragten starten mit dem AI-gestützten Vocal Interview und werden anschließend für strukturierte Fragen zu Ihrem Declic-Survey weitergeleitet.

SmartInterview (vocal interview) → redirect → Sphinx Declic (structured questions) → end
SmartInterview (vocal interview) → redirect → Sphinx Declic (structured questions) → end
SmartInterview (vocal interview) → redirect → Sphinx Declic (structured questions) → end

Unsicher? Starten Sie hier

Wenn Sie unschlüssig sind, welcher Ansatz für Ihr Projekt am besten geeignet ist, beantworten Sie folgende Fragen:

  1. Benötige ich die KI-Vertiefungsfrage + Vocal-/Textfrage mitten in meinem Sphinx-Survey? 

    → Nutzen Sie den Redirect (oder das Widget bei iQ3)

  2. Möchte ich zuerst Vocal-Fragen und dann strukturierte Fragen stellen? 

    → Nutzen Sie SmartInterview als Einstiegspunkt mit Redirect zu Sphinx

  3. Möchte ich das einfachste Setup mit der schnellsten Implementierung? 

    → Nutzen Sie SmartInterview stand-alone : Es deckt strukturierte sowie Vocal-Fragen an einem zentralen Ort ab

Empfehlung

Warum die alleinige Nutzung von SmartInterview die smartere Wahl ist

Die Herausforderung bei Sphinx Declic + SmartInterview

Die Kombination aus zwei Survey-Plattformen bedeutet:

  • Respondent Fatigue : Der Wechsel zwischen zwei Systemen stört den Ablauf, erhöht die Abbruchrate (Drop-off) und verwirrt die Probanden

  • Fragmentierte Daten: Die Antworten sind auf zwei Systeme verteilt, was eine manuelle Zusammenführung bei der Analyse erfordert

  • Erhöhter Administrationsaufwand : Zwei Plattformen müssen verwaltet werden – zwei Abonnements, zwei Zugangsdaten

SmartInterview bietet alles, was Declic bietet — und mehr

Feature

Sphinx Declic

SmartInterview

Multiple Choice Fragen

Ja

Ja

Skalen & Matrizen

Ja

Ja

Offene Textfragen

Ja

Ja

Skip Logic & Filterführungen

Ja

Ja

URL-Parameter & Redirects

Ja

Ja

Mehrsprachiger Support

Eingeschränkt

Integriert (FR, EN, DE)

AI Vocal Interviews

Nein

Ja

Echtzeit-Transkription

Nein

Ja

KI-gestütztes Nachfassen (Follow-up)

Nein

Ja — kontextsensitiv, automatisch

Automatisierte qualitative Codierung

Nein

Ja (Pulse Classifier)

Sentiment-Analyse

Nein

Ja

Kookkurrenz-Matrix

Nein

Ja

Anpassbare Themes

Eingeschränkt

Sphinx, LimeSurvey.. und bald noch detailliertere Anpassungen

Antworten per Video

Nein

Ja

Die Vorteile eines exklusiven Umstiegs auf SmartInterview

1. Schnelleres Setup

Eine Plattform, ein Interface. Erstellen Sie Ihren gesamten Fragebogen – quantitativ wie qualitativ   in einem einzigen Builder. Keine Redirect-Konfiguration, keine Parameterübergabe, keine systemübergreifenden Tests.

Zeitersparnis: 50–70% bei der Survey-Erstellung im Vergleich zu Sphinx.

2. Keine Respondent Fatigue

Die Befragten durchlaufen eine nahtlose Customer Journey von Anfang bis Ende. Keine Weiterleitungen, keine Wechsel des Layouts, keine Ladebildschirme zwischen verschiedenen Plattformen. Das führt direkt zu:

  • Höheren Abschlussraten (Response Rates) (typischerweise +15–25%)

  • Besserer Datenqualität : Motivierte Teilnehmende liefern detailliertere Antworten

    • 2-3 zusätzliche Codes

  • Qualität der Codierung: Innosuisse-patentierter Algorithmus.

  • Geringeren Kosten pro validem Interview

3. Tiefere Insights

Die KI von SmartInterview sammelt nicht nur Antworten — sie versteht sie:

  • KI-basierte Follow-up-Fragen bohren dort nach, wo der Befragte inhaltliche Impulse liefert

  • Echtzeit-Transkription konvertiert gesprochene Antworten direkt in Text

  • Der Pulse Classifier codiert tausende offene Antworten automatisch in übergeordnete Themen

  • Die Sentiment-Analyse erkennt die emotionale Tonalität jeder Antwort

  • Die Kookkurrenz-Analyse zeigt auf, welche Themen gemeinsam genannt werden

Bei Sphinx Declic bleiben offene Antworten ungenutzt in einer Excel-Liste, bis sie manuell codiert werden. Bei SmartInterview werden sie innerhalb von Minuten analysiert.

4. Aussagekräftigere Erkenntnisse

Ihre finale Auswertung gewinnt an Aussagekraft, weil:

  • Quantitative und qualitative Daten an einem zentralen Ort liegen

  • KI-generierte Themen und Sentiments sofort für Kreuztabellen verfügbar sind

  • Der Export klassifizierte Antworten, Themenverteilungen und visuelle Dashboards beinhaltet

  • Keine manuelle Datenzusammenführung oder Copy-Paste-Arbeit zwischen Systemen nötig ist

5. Ein Abonnement, eine Rechnung

Vereinfachen Sie Ihre Beschaffungsprozesse. Eine Plattform, ein Vertrag, ein einziger Support-Ansprechpartner.

Was passiert mit meinen bestehenden Sphinx Declic-Surveys?

In Kürze verfügbar: SmartInterview wird die automatisierte Projektmigration von Sphinx Declic und anderen Systemen unterstützen. Importieren Sie Ihre bestehenden Fragebögen und Teilnehmerdaten direkt : Kein zeitraubendes Neuprogrammieren erforderlich.

In der Zwischenzeit unterstützt Sie unser Team gerne dabei, Ihre Declic-Surveys in SmartInterview nachzubauen – in einem Bruchteil der Zeit, die Sie ursprünglich investiert haben.

Bereit für einen Test?

Erstellen Sie jetzt Ihren ersten SmartInterview-Survey:

Bei SmartInterview anmelden

Kein Sphinx. Keine Weiterleitungen. Keine Kompromisse.

Fragen? Kontaktieren Sie uns unter info@smartinterview.ai : Wir unterstützen Sie gerne bei der Migration all Ihrer Projekte.

Quick-Start Checkliste

  • Identifizieren Sie das von Ihnen genutzte Sphinx-Produkt (iQ3 oder Declic)

  • Erstellen Sie Ihren SmartInterview-Survey mit den gewünschten Vocal-Fragen

  • Aktivieren Sie das Sphinx-Theme unter Builder > Settings

  • Konfigurieren Sie die Return URL mit dem Platzhalter {{user_id}}

  • Fügen Sie den Redirect oder den iframe in Ihrem Sphinx-Survey mit der Teilnehmer-ID ein

  • Testen Sie den kompletten Durchlauf (Roundtrip) mit einer Test-Person

  • Prüfen Sie, ob die URL-Parameter in den SmartInterview-Ergebnissen korrekt erfasst werden

h2 id="301">Sie benötigen Unterstützung?

Kontaktieren Sie uns unter info@smartinterview.ai für Support bei der Integration.