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avec votre clients
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Vous avez une idée. Arrêtez de deviner. Validez-la auprès de vos clients grâce à des entretiens pilotés par l'IA, et découvrez ce qu'ils attendent réellement avant de vous lancer dans plusieurs mois de développement.
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Utilisé par plus de 30 entreprises dans le monde
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FREE VALIDATION
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Accès à 5 entretiens clients intelligents
Génération automatique des entretiens
Entretiens propulsés par l'IA, import d'images
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Génération du design d'entretien par un expert
MINI VALIDATION
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Données clients triées et analysées pour valider votre business
RECOMMANDÉ
FULL VALIDATION
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250 smartinterviews clients
3 rapports d'expert complets
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Comment fonctionne SmartInterview
Comprenez ce que vos clients veulent & pensent avant de prendre des décisions importantes De la question commerciale à l'insight en quelques étapes simples.
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Définissez ce que vous souhaitez apprendre
Validez des idées, testez des messages, améliorez l'onboarding ou comprenez les frustrations des clients.
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Définissez ce que vous souhaitez apprendre
Validez des idées, testez des messages, améliorez l'onboarding ou comprenez les frustrations des clients.
1
Invitez vos clients
Téléchargez votre audience, personnalisez les e-mails de prise de contact et augmentez la participation grâce aux incentives.
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2
Lancez des entretiens clients propulsés par l'IA
Les clients participent à un court questionnaire conversationnel créé automatiquement, avec des questions de suivi intelligentes générées par IA. Avant le lancement, vous pouvez examiner, modifier et tester l'expérience complète vous-même.
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Lancez des entretiens clients propulsés par l'IA
Les clients participent à un court questionnaire conversationnel créé automatiquement, avec des questions de suivi intelligentes générées par IA. Avant le lancement, vous pouvez examiner, modifier et tester l'expérience complète vous-même.
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Obtenez des réponses claires, pas des tableaux de bord complexes
Comprenez ce que les clients pensent vraiment, quels patterns émergent et quelle direction prendre ensuite.
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En quoi SmartInterview est-il différent ?
Conçu pour les marques qui veulent un insight client rapide, et non la complexité d'une étude de marché
Les outils de sondage traditionnels reposent souvent sur de longs questionnaires statiques et une analyse manuelle. SmartInterview combine la simplicité des outils de sondage modernes avec des entretiens clients propulsés par l'IA qui aident les équipes à valider rapidement des idées, tester des messages et comprendre les retours clients plus en profondeur.
Outils de sondage traditionnels
Outils de sondage traditionnels
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Entretiens clients
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Entretiens conversationnels propulsés par l'IA
Entretiens conversationnels propulsés par l'IA
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Formulaires et questionnaires statiques
Formulaires et questionnaires statiques
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Profondeur du Feedback
Profondeur du Feedback
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Des feedbacks qualitatifs plus profonds grâce au probing de suivi par l'IA
Des feedbacks qualitatifs plus profonds grâce au probing de suivi par l'IA
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Réponses principalement superficielles
Réponses principalement superficielles
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Workflow
Workflow
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Simple workflow DIY
Simple workflow DIY
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Souvent plus complexe
Souvent plus complexe
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Insights
Insights
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Thèmes, patterns & recommandations automatiques
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Analyse manuelle requise
Analyse manuelle requise
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Idéal pour
Idéal pour
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Idées de produits, messaging, onboarding & feedback client
Idées de produits, messaging, onboarding & feedback client
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Collecte de données & surveys complexes
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Temps d'accès aux insights
Temps d'accès aux insights
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Heures / jours
Heures / jours
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Jours / semaines
Jours / semaines
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Panels de répondants globaux
Panels de répondants globaux
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Bientôt disponible
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Généralement disponible
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Sondages longs et complexes
Sondages longs et complexes
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Pas notre focus
Pas notre focus
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Pris en charge
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Rencontrez l'équipe derrière SmartInterview
Nous sommes convaincus que les meilleurs produits et marques sont construits par des équipes qui restent proches de leurs clients.
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C’est pourquoi nous développons SmartInterview : une manière plus simple et plus humaine de recueillir des feedbacks clients approfondis.
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Et oui, lorsque vous nous contactez, vous parlez directement à nos équipes, pas à des chatbots.
Et oui, lorsque vous nous contactez, vous parlez directement à nos équipes, pas à des chatbots.
Et oui, lorsque vous nous contactez, vous parlez directement à nos équipes, pas à des chatbots.
Matthieu Saussaye
FONDATEUR · IA & MARKET RESEARCH TECHNOLOGY
Matthieu est un entrepreneur en IA et un spécialiste des technologies de Market Research, combinant une solide expérience en science des données, en génie logiciel et en développement commercial. Il a fondé Smartinterview, une plateforme propulsée par l'IA qui aide les entreprises à recueillir des insights clients plus riches grâce à des enquêtes conversationnelles, des analyses qualitatives automatisées et de l'enrichissement de données avancé, déployée avec succès auprès de plus de 150 000 répondants. Son travail consiste à aider les entreprises à transformer les véritables retours clients en décisions stratégiques.
Matthieu Saussaye
FONDATEUR · IA & MARKET RESEARCH TECHNOLOGY
Matthieu est un entrepreneur en IA et un spécialiste des technologies de Market Research, combinant une solide expérience en science des données, en génie logiciel et en développement commercial. Il a fondé Smartinterview, une plateforme propulsée par l'IA qui aide les entreprises à recueillir des insights clients plus riches grâce à des enquêtes conversationnelles, des analyses qualitatives automatisées et de l'enrichissement de données avancé, déployée avec succès auprès de plus de 150 000 répondants. Son travail consiste à aider les entreprises à transformer les véritables retours clients en décisions stratégiques.
Lubos Cingel
MARKET RESEARCH & EXPÉRIENCE CLIENT
Lubos est un professionnel de la Market Research et de la Customer Experience avec plus de 10 ans d'expérience internationale, acquise à la fois en agence (Ipsos) et chez l'annonceur (Restaurant Brands International). Il a collaboré avec des marques mondiales dans les secteurs des produits de grande consommation (FMCG), du luxe, de la santé et de la finance, aidant les entreprises à transformer les insights clients en décisions stratégiques concrètes. Son objectif actuel est de combiner expertise en Market Research, technologie et vision pragmatique des affaires pour rendre les insights plus accessibles.
Lubos Cingel
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Lubos est un professionnel de la Market Research et de la Customer Experience avec plus de 10 ans d'expérience internationale, acquise à la fois en agence (Ipsos) et chez l'annonceur (Restaurant Brands International). Il a collaboré avec des marques mondiales dans les secteurs des produits de grande consommation (FMCG), du luxe, de la santé et de la finance, aidant les entreprises à transformer les insights clients en décisions stratégiques concrètes. Son objectif actuel est de combiner expertise en Market Research, technologie et vision pragmatique des affaires pour rendre les insights plus accessibles.
De votre idée à votre validation client, de bout en bout
Design
Posez la bonne question
Analyse & résultats
DESIGN
Conception de questionnaire automatisée en 1 minute
À partir de vos besoins professionnels et de votre situation exprimés en langage simple. L'intégralité du questionnaire est générée automatiquement selon la méthodologie du Market Research.
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Success story d'une start-up suisse
Success story d'une start-up suisse
Du concept au succès sur le marché suisse allemand/romand
Smartinterview nous a fourni des insights inestimables qui nous ont permis d'affiner notre stratégie de pénétration du marché. En combinant la profondeur qualitative avec la validation quantitative, nous avons obtenu une compréhension plus claire des perceptions, des besoins et des barrières potentielles des consommateurs.
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Smartinterview nous a fourni des insights précieux qui nous ont permis d'affiner notre stratégie de pénétration du marché. En combinant la profondeur qualitative avec la validation quantitative, nous avons obtenu une compréhension plus claire des perceptions, des besoins et des barrières potentielles des consommateurs.
Smartinterview nous a fourni des insights inestimables qui nous ont aidés à affiner notre stratégie de pénétration du marché. En combinant la profondeur qualitative avec la validation quantitative, nous avons acquis une compréhension plus claire des perceptions, des besoins et des barrières potentielles des consommateurs.
Dorothée Sineux
Co-CEO, Pharmalp
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Ne ratez plus les insights qualitatifs clés de vos études de marché.
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