Smartinterview : Paramètres d'URL et redirections

Redirections URL : Introduction

SmartInterview utilise des paramètres URL pour gérer les redirections et conserver des informations au niveau du répondant, comme des IDs ou des variables contextuelles.
Ils permettent des workflows clés, notamment le suivi des participants, les interviews personnalisées et les intégrations avec des outils de recherche tiers.

Note
Cet article est destiné aux études distribuées manuellement à l’aide de votre propre liste panel/email/CRM.
Si les répondants sont recrutés directement via les panels SmartInterview, les paramètres URL sont gérés automatiquement et ne nécessitent pas de configuration manuelle.

Que sont les paramètres URL ?

Les paramètres URL sont des informations supplémentaires ajoutées à la fin d’une URL.

Exemple : “https://example.com/page?id=123&lang=en”

inclut deux paramètres URL : “id” (défini sur “123”) et “lang” (défini sur “en”).

Lorsqu’un utilisateur est redirigé vers un site web, ces paramètres peuvent être lus et traités par la plateforme de destination, dans ce cas SmartInterview, ce qui lui permet d’adapter son comportement, de stocker des métadonnées ou de personnaliser le contenu.

Comment fonctionnent les paramètres URL dans SmartInterview

Redirections entrantes

Lorsqu’un répondant ouvre un lien SmartInterview contenant des paramètres URL, tous les paramètres sont automatiquement capturés et stockés dans les données de réponse.

Exemple :

https://www.smartinterview.ch/en/83286d1a-27a9-4d9c-877f-c58f8a44b373?user_id=user_1x9d&v1=1

SmartInterview stockera automatiquement :

• v1=1

• user_id=user_1x9d

Ces valeurs sont disponibles dans :

• Le transcript du répondant

• Les métadonnées au niveau de la réponse (afin de créer des formulaires conditionnels, par exemple)

• Les redirections vers des outils externes

Ajout manuel de paramètres URL

Si vous souhaitez que des paramètres URL spécifiques apparaissent comme des colonnes dédiées dans le tableau Builder, vous pouvez les définir manuellement.

Redirections intermédiaires

• À la fin d’une interview ou au milieu, les répondants peuvent être redirigés vers une URL externe. En en utilisant plusieurs (ici red1 et red2)

• Pour ce faire, concevez un composant "Redirection" dans le "Layout Type"

  
  

  

Lorsque vous cliquez sur "Redirection", vous pouvez choisir de rediriger vers example.com.

Conditions avec paramètres transmis par URL

Une fois les paramètres URL définis, vous pouvez les utiliser dans les conditions de "display" par question afin d’afficher/ne pas afficher celles-ci selon la valeur

Conserver les paramètres lors de la redirection

• Lorsque vous cliquez sur "Redirection", vous devez choisir la redirection et transmettre les paramètres

  • Exemple :

    • https://example.com/de-CH/survey/96e6fb16-79a3-49db-bece-51ab50b81b20?user_id={{user_id}}&v_1={{v_1}}&a_001={{a_001}}

    • Si vous souhaitez transmettre user_id, v_1 et a_001

Redirections sortantes

1. Avec l’abonnement initial "Essential", vous devez conserver le logo SmartInterview.

2. Avec "Starter" ou "Elite", vous pouvez choisir un autre logo (le vôtre ou un autre)

Dans le champ Redirect URL, collez l’URL vers laquelle les participants seront redirigés.

Prochaines étapes

Vous êtes maintenant prêt à commencer à utiliser les paramètres URL et les redirections dans SmartInterview.
Si vous avez besoin d’aide pour la configuration ou avez des questions avancées, contactez-nous à info@smartinterview.ai

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