Einleitung

SmartInterview verbessert die Marktforschung Datenerhebung von BrandTrends erheblich, indem es die Leistung von KI-gestützten Sprachinterviews nutzt – und Umfragen mit qualitativen Einblicken bereichert sowie die Ergebnisse automatisch klassifiziert.

Durch das Sammeln von Sprachantworten in mehreren Sprachen und Dialekten und die Live-Interaktion mit Kindern und Familien ermöglicht SmartInterview BrandTrends, leistungsstarke Einblicke und Metriken von den Befragten zu extrahieren.

Auswirkungen für BrandTrends und ihre Endkunden

• Gewährleistung der Markennamequalität in offenen Fragen: Gesammelte Markennamen werden direkt von den Befragten erläutert und decken den gesamten Kundentrichter von der Bekanntheit bis zur Kaufabsicht ab. Zusätzlich integriert Pulse Partners den historischen Datensatz von BrandTrends, um Marken schneller und mit hoher Genauigkeit zu erkennen.

• Schnellere Antworten mit Sprache: Die Bereitstellung einer Sprachantwortoption ermöglicht Antworten, die im Durchschnitt 4,4-mal schneller sind für offene Fragen. Dies stellt eine bedeutende Kosteneinsparmöglichkeit für Marktforschungsagenturen dar, die nach einer Optimierung der Befragtkosten suchen.

• Echtzeit-Datenintegration: Die SmartInterview-Daten werden innerhalb von Minuten in den Datenpool von BrandTrends integriert, sodass BrandTrends seinen Endkunden live, hochgranulare und erklärbare Daten anbieten kann.
  
  

BrandTrends ist die führende Plattform für Verhaltensdaten von Familien und Kindern in 50 Ländern. SmartInterview unterstützt sie mit einer datengetriebenen KI-Strategie, um ihr Serviceangebot zu erweitern und gleichzeitig die Kosten zu senken. Mit Sitz in Dubai liefert BrandTrends weltweit Einblicke an Kunden.

 „Diese strategische Allianz mit Pulse Partners markiert einen monumentalen Schritt für die BrandTrends Group. Durch die Integration ihrer fortschrittlichen KI-Fähigkeiten mit unserer umfangreichen Forschungsexpertise werden wir unser Marktforschungsangebot erheblich verbessern. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, tiefere Einblicke, breitere Perspektiven und effektivere Lösungen für unsere Kunden mit größerer Schnelligkeit und Präzision zu liefern,“— Philippe Guinaudeau, CEO der BrandTrends Group.

Das Problem: Begrenzte Einblicke und erheblicher Bearbeitungsaufwand durch traditionelle Online-Umfragen.

Den vollen Wert aus Umfrageantworten in der traditionellen Marktforschung zu gewinnen, kann bei den Endkunden von Forschungsinstituten manchmal Unbehagen erzeugen.

Herausforderung

Viele Unternehmen hatten Schwierigkeiten, sowohl qualitative als auch quantitative Daten effizient zu sammeln und zu analysieren, die für fundierte strategische Entscheidungen unerlässlich sind. Traditionelle Methoden boten oft nicht die nötige Schnelligkeit und Tiefe, die im heutigen dynamischen Marktumfeld gefordert werden.

Wer ist verantwortlich für minderwertige Antworten? Sind es die Panelanbieter, die ungeeignete Teilnehmer weiterleiten? Die Schnellantworter? Oder liegt das Problem bei Teilnehmeraufmerksamkeit und Fragenklarheit? Die Identifizierung der 10 % der offenen Antworten, die möglicherweise unzuverlässig sind, bleibt eine Herausforderung. In großem Maßstab, über große Teilnehmergruppen und mehrere Kunden hinweg, stellt dies ein großes Risiko dar, das zu einem erheblichen Kundenverlust für Markt-forschungsinstitute führen könnte.

Durch die Integration von SmartInterview in wichtige KPIs wie Markenbekanntheit kann BrandTrends nun weniger häufige Markenmentions validieren und begründen oder diejenigen, die zusätzliche Details erfordern—die Erkennt-nisse direkt aus der Perspektive des Antwortenden verbessern.

Die Kombination aus Puls-Partners Daten- und KI-Expertise mit den Forschungsfähigkeiten der BrandTrends Group treibt die Entwicklung von bahnbrechenden KI-gestützten Lösungen voran und erweitert die Grenzen dessen, was KI in Marktforschung und Lizenzierung erreichen kann. Bildquelle: Licensing Horizon, Dubai Hilton Hotel, 25. Februar 2024.

„BrandTrends war schon immer datengetrieben, wodurch wir ein umfassendes Verständnis erhalten, wie offene Fragen und automatische Klassifikationen genutzt werden können, um die Position von BrandTrends als führendem Anbieter beispielloser Einblicke weiter zu stärken,“
— Matthieu Saussaye, CEO von Pulse Partners.

Ein vollintegriertes KI-Einblicksschmiede

Pulse Partners unterstützt BrandTrends bei der Entwicklung der KI-gesteuerten Analyseplattform „LicenseSelector“, die es Kunden von BrandTrends ermöglicht, unstrukturierte Fragen innerhalb der BrandTrends-Datenbank zu stellen und maßgeschneiderte Empfehlungen für ihre Lizenzwahl mit unvergleichlicher Granularität zu erhalten. 

Eine KI-gestützte Bearbeitungsplattform

Mit einem proprietären KI-Modell matchen und identifizieren wir Marken direkt aus den Sprach- oder Texteingaben der Befragten, wobei wir eine Erkennungsgenauigkeit von über 90 % erreichen.

Fazit

Durch die Integration KI-gestützter Forschung mit Pulse Partners verbessert BrandTrends seine Fähigkeit, angereicherte Umfragedaten zu Marken-Trichtern für Kinder und Familien weltweit zu liefern – mit unübertroffener Geschwindigkeit und Präzision. BrandTrends erzielt höhere Engagements und tiefere Einblicke mit Sprach-zu-Text-Technologie, die 2,2-mal mehr Themen in offenen Antworten erfasst.