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7 Market Research Agencies in Genf (Guide 2026)
SmartInterview Team
Genf verfügt über sieben verifizierbare Marktforschungsagenturen, und nur drei davon befinden sich tatsächlich in der Stadt. Die anderen vier haben ihren Sitz an anderen Orten im Kanton: Carouge, Vésenaz, Versoix und Le Lignon. Die Mischung ist für eine Stadt dieser Größe ungewöhnlich. Sie finden hier unabhängige Generalisten, ein engagiertes UX Research Studio, eine B2B-Beratung, die ausschließlich im Bereich Food Ingredients forscht, und die Schweizer Niederlassung eines globalen Instituts.
In der Stadt Genf selbst: newton33, Joaquin Fernandez, Telono SA.
Andernorts im Kanton: Satiscan (Carouge), ECS Conseil (Vésenaz), GIRACT (Versoix), Ipsos SA (Le Lignon, Vernier).
Für klassische Quant- und Qual-Studien: newton33, Joaquin Fernandez, ECS Conseil.
Für User Testing und Digital Product Research: Telono.
Für Satisfaction- und Public-Consultation-Programme: Satiscan.
Für industrielles B2B im Bereich Food Ingredients: GIRACT.
Diese Liste enthält nur Agenturen, deren Aktivitäten wir auf ihrer eigenen Website bestätigen konnten. Eine Handvoll Unternehmen, die in Genfer Branchenverzeichnissen auftauchen, wurden weggelassen, da ihre Websites nicht erreichbar waren oder ihre Einträge falsch kategorisiert schienen. Mehr dazu weiter unten.
Marktforschungsagenturen in Genf auf einen Blick
Die Standorte entsprechen den offiziell registrierten Adressen, nicht der nächstgelegenen bekannten Stadt. Einige davon werden als Agenturen in „Genf“ vermarktet, befinden sich jedoch im Kanton und nicht in der Stadt selbst.
Agentur | Standort | Forschungsart | Bestens geeignet für |
|---|---|---|---|
newton33 | Genf-Stadt (Cours des Bastions) | Quantitative und qualitative Forschung, plus Consulting | Usage and Attitude Studies, Segmentierung, Concept Testing |
Joaquin Fernandez | Genf-Stadt (Avenue Krieg) | Quantitativ, statistikbasiert | Pricing und Conjoint-Analysen, RFM-Segmentierung, Werbewirkung |
Telono SA | Genf-Stadt (Rue de Lausanne) | UX Research und Service Design | Moderated User Testing, digitale Produkte, Räumlichkeiten für Fokusgruppen |
Satiscan | Carouge, Kanton Genf | Befragungen und Umfragen | Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterklima, öffentliche Konsultation |
ECS Conseil SA | Vésenaz, Kanton Genf | Quantitative und qualitative Forschung, plus Marketing-Consulting | Markenimage, NPS-Programme, Verpackungs- und Preistests |
GIRACT | Versoix, Kanton Genf | B2B und industrielle Marktforschung | Inhaltsstoffe und Zusatzstoffe für Lebensmittel, Feinchemikalien, Pharma, Verpackung |
Ipsos SA | Le Lignon, Vernier, Kanton Genf | Full-Service, international | Länderübergreifendes Brand Tracking, öffentliche Meinung, Sozialforschung |
Wenn Sie einen umfassenderen Überblick auf nationaler Ebene wünschen, lesen Sie unsere Übersicht über Marktforschungsunternehmen in der Schweiz. Für das andere Ende des Genfersees finden Sie Informationen im Leitfaden für die Region Lausanne.
Die sieben Agenturen im Detail
newton33 — Genf Stadt
Mit Sitz am Cours des Bastions im Kiez 1205. newton33 deckt sowohl quantitative als auch qualitative Arbeiten ab und versteht sich ebenso sehr als Beratung wie als Feldarbeitsdienstleister. Das erklärte Spektrum umfasst Usage and Attitude Studies, Segmentation, Marktprognosen, Customer, User und Employee Experience sowie Innovation und Concept Testing.
In Bezug auf die Datenqualität gibt das Unternehmen an, mit ISO 20252-zertifizierten Panels zu arbeiten. Dies bezieht sich eher auf seine Lieferanten als auf eine eigene Zertifizierung der Agentur selbst; betrachten Sie dies daher als Sourcing-Erklärung und fragen Sie nach, welche Panels für Ihre spezifische Studie gemeint sind.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn Sie einen einzigen Partner sowohl für das Study Design als auch für die strategische Interpretation der Ergebnisse wünschen.
Joaquin Fernandez — Marketing Intelligence und Marktstudien, Genf Stadt
Eine unabhängige Beratung an der Avenue Krieg im Kiez 1208. Auf der Website wird 2005 als Beginn der Geschäftstätigkeit angegeben. Das Angebot ist spürbar statistischer geprägt als die meisten anderen: Neben Standard-Marktstudien, SWOT-Analysen, Meinungsumfragen sowie Zufriedenheits- und Loyalitäts-Tracking werden Data Mining, RFM-basierte Segmentation, Conjoint Analysis und Pricing Research sowie Werbewirkungstests aufgeführt.
Das Unternehmen betreibt auch eine eigene Datenverarbeitungssoftware, die als Service bereitgestellt wird. Wenn Ihr Problem eher analytischer als logistischer Natur ist, entspricht dieses Profil genau Ihren Anforderungen.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn Sie bereits über Daten verfügen und jemanden für die Modellierung benötigen, oder wenn die Studie von einer Pricing- oder Trade-off-Frage abhängt.
Telono SA — Genf Stadt
Telono befindet sich an der Rue de Lausanne im Kiez 1202 und ist eher eine User Experience Research-Agentur als ein klassisches Marktforschungsinstitut. Diese Unterscheidung ist wichtig, wenn Sie sie briefen. Sie führt explorative und evaluative Studien, moderierte User Testings, UX- und UI-Design, Service Design und UX-PM-Schulungen durch.
Die Agentur gibt an, seit 2005 aktiv zu sein und seit 2010 ein eigenes User Research Lab zu betreiben. Das Labor wird auch vermietet, womit es zu den wenigen eigens dafür gebauten Einrichtungen in Genf gehört, falls Sie Focus Groups selbst durchführen möchten.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn das Untersuchungsobjekt ein Produkt, ein Interface oder eine Service Journey und weniger ein Markt ist.
Satiscan — Carouge
Satiscan befindet sich in Carouge an der Avenue Industrielle, also im Kanton und nicht in der Stadt selbst. Die eigene Website und die lokalen Branchenzeichnisse sind sich bei der Hausnummer uneins; überprüfen Sie daher die Adresse mit der Agentur, bevor Sie etwas per Post senden.
Die Arbeit ist umfragebasiert: Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterklimastudien, Besucherfeedback, Bürgerbefragungen und kollaborative Focus Groups. Sie betreibt ihre eigene Datenerhebungsplattform und verfügt nach eigenen Angaben über mehr als zehn Jahre Erfahrung in diesem Bereich. Der Aspekt der Bürgerbefragung ist das Alleinstellungsmerkmal und eignet sich für öffentliche Einrichtungen und Verbände ebenso wie für Privatunternehmen.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn Sie ein wiederkehrendes Messprogramm anstelle einer einmaligen Studie benötigen.
ECS Conseil SA — Vésenaz
ECS Conseil befindet sich an der Route de Thonon in Vésenaz, 1222, in der Agglomeration Genf. Sie verbindet Forschung mit Marketingberatung und deckt eine breite quantitative und qualitative Palette ab: Zufriedenheit und NPS, Brand Image und Positionierung, Werbe- und Packungstests, Preistests, Category Management und HR-Studien, sowohl im B2B- als auch im B2C-Bereich.
Das Category Management ist besonders hervorzuheben. Nur wenige Agenturen dieser Größe in der Region führen dies explizit auf, was auf tiefgehende Retail- und FMCG-Erfahrung hindeutet.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn Sie über den Einzelhandel verkaufen und Fragen zu Regalpräsenz, Packung und Preis gemeinsam beantwortet werden müssen.
GIRACT — Versoix
GIRACT, registriert als Giract Sarl, befindet sich in Versoix am Chemin du Pré-Colomb, 1290. Auf der „Über uns“-Seite wird 1970 als Gründungsjahr angegeben, womit es das mit Abstand älteste Unternehmen auf dieser Liste wäre.
Es ist auch das am stärksten spezialisierte. GIRACT ist ein B2B- und Industrie-Marktforschungshaus, das sich auf Lebensmittelzutaten und -zusatzstoffe spezialisiert hat und seine Aktivitäten auf Feinchemikalien, Pharma, Biotech, Verpackung und Medizintechnik ausdehnt. Es pflegt eine proprietäre Branchendatenbank. Dies ist kein Institut für die Allgemeinbevölkerung (General Population), und es hat keinen Sinn, es für Consumer-Projekte zu briefen.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn Ihr Markt aus einigen Hundert industriellen Einkäufern weltweit und nicht aus einem Consumer Segment besteht.
Ipsos SA — Le Lignon, Vernier
Ipsos ist ein globales Institut, und seine Schweizer Niederlassung ist am Chemin du Château-Bloch in Le Lignon, Vernier, 1219, registriert. Es ist das einzige Schweizer Büro, das auf der Kontaktseite des Unternehmens aufgeführt ist, weshalb ein multinationaler Konzern überhaupt in einem Genfer Leitfaden erscheint.
Das Angebot entspricht dem, was man von einem internationalen Full-Service-Anbieter erwartet: Brand Tracking, Consumer Research, Public Affairs, Social Research und Healthcare. Betrachten Sie es eher als den lokalen Arm eines großen Netzwerks und weniger als eigenständiges Genfer Institut. Der Vorteil ist die länderübergreifende Reichweite; der Kompromiss besteht darin, dass eine kleine, reine Schweizer Studie unter Umständen nicht das Kundenkonto ist, auf das es sich optimiert.
Ziehen Sie sie in Betracht, wenn die Schweiz einer von mehreren Märkten in einer Studie ist, die auch in anderen Ländern durchgeführt wird.
Wie Sie sich zwischen ihnen entscheiden
Starten Sie mit der Entscheidung, nicht mit der Methode
Der häufigste Fehler beim Briefing ist die Frage nach „einer Umfrage“, wenn die eigentliche Frage lautet, warum ein Produkt nicht wiedergekauft wird. Das ist ein qualitatives Problem. Wenn man dies an ein quantitatives Institut gibt, erhält man eine saubere Tabelle, die jedoch nichts beantwortet. Wenn Sie sich unsicher sind, auf welcher Seite Sie stehen, deckt unser Leitfaden zu qualitative versus quantitative research die Unterschiede ab.
Überprüfen Sie die Adresse, bevor Sie Nähe voraussetzen
Vier dieser sieben Agenturen liegen außerhalb der Stadt Genf. Carouge und Vernier sind nur eine Straßenbahnfahrt entfernt, was in der Praxis keinen Unterschied macht. Versoix und Vésenaz liegen weiter außerhalb. Das ist nur von Bedeutung, wenn Sie das Fieldwork persönlich begleiten möchten. Agenturverzeichnisse machen diesen Unterschied jedoch selten deutlich, also prüfen Sie es selbst.
Fragen Sie, wer die Daten tatsächlich erhebt
Mehrere Agenturen in dieser Liste betreiben ihre eigene Plattform oder pflegen eigene Panel-Beziehungen, während andere Samples von Drittanbietern zukaufen. Beides ist nicht falsch. Aber stellen Sie die Frage, denn die Datenqualität entscheidet im Stillen über das Scheitern von Studien. Wir haben das grundlegende Problem in why survey response rates are crashing beschrieben.
Passen Sie den Sprachplan an den Markt an
Eine reine Genfer Studie wird auf Französisch durchgeführt. Eine Schweizer Studie läuft auf Französisch, Deutsch und Italienisch, oft auch auf Englisch. Mehrsprachiges Fieldwork verändert sowohl die Kosten als auch den Zeitplan, bringen Sie dies also lieber im ersten als im dritten Gespräch zur Sprache.
Ein Hinweis dazu, wer in dieser Liste fehlt
Einige Unternehmen, die in Genfer Verzeichnissen unter der Kategorie Marktforschung aufgeführt sind, wurden hier nicht berücksichtigt. Der Grund war in jedem Fall derselbe: keine funktionierende offizielle Website oder ein Verzeichnisantrag, der das Unternehmen auch unter einer völlig unbezogenen Kategorie führte. Anstatt die Liste künstlich zu füllen, haben wir sie weggelassen. Wenn eine Agentur nicht über ihre eigene Website verifiziert werden kann, können Sie sie auch nicht mit gutem Gefühl briefen.
Wann Sie keine Agentur benötigen
Agenturen verdienen ihre Gebühr bei komplexem Design, schwer erreichbaren Samples, regulierten Sektoren und Studien, bei denen die Interpretation wichtiger ist als die Feldarbeit. Das beschreibt einen Großteil der Forschung, aber nicht alles.
Wenn Sie von fünfzig Kunden in ihren eigenen Worten erklärt bekommen möchten, warum sie abgewandert sind (churn pattern), oder die Zufriedenheit jedes Quartal mit demselben Instrument tracken wollen, liegt der Flaschenhals meist nicht am analytischen Talent. Es sind die Kosten für die Durchführung und das Codieren von offenen Befragungen in großem Stil.
An dieser Stelle hat AI-moderated research die Rechnung grundlegend verändert. SmartInterview führt Voice Surveys durch, die bei unvollständigen Antworten KI-gestützte Follow-up-Fragen stellen, funktioniert sprachübergreifend, codiert offene Antworten automatisch und übernimmt das Quota Management. Es ersetzt kein Institut bei einer Segmentation Study. Aber es ersetzt einen Großteil der manuellen Arbeit, die kontinuierliches qualitatives Listening früher zu teuer machte, um es dauerhaft aufrechterhalten zu können.
Die praktische Aufteilung, für die sich die meisten Teams entscheiden: Agentur für die Studie, die einmal im Jahr eine wichtige Entscheidung vorbereitet, und In-house Tooling für das Listening, das den Rest der Zeit läuft.
Frequently Asked Questions
Wie viele Marktforschungsagenturen gibt es in Genf?
Sieben lassen sich anhand ihrer eigenen Websites verifizieren, wovon drei in der Stadt Genf selbst und vier im restlichen Kanton ansässig sind. Branchenverzeichnisse deuten auf mehr hin, aber viele konnten nicht als aktive Research-Anbieter bestätigt werden.
Welche Genfer Agentur ist am besten für User Testing geeignet?
Telono SA. Es handelt sich eher um eine UX Research-Agentur als um ein klassisches Marktforschungsinstitut. Sie führt moderiertes User Testing durch und betreibt nach eigenen Angaben seit 2010 ein eigenes User Research Lab. Das Labor kann auch für Fokusgruppen gemietet werden.
Ist Ipsos in Genf ansässig?
Ipsos SA ist am Chemin du Château-Bloch in Le Lignon, Vernier, im Kanton Genf (außerhalb des Stadtgebiets) registriert. Dies ist das einzige Schweizer Büro, das auf der Kontaktseite des Unternehmens aufgeführt ist.
Gibt es Spezialisten für B2B Market Research in Genf?
Ja. GIRACT in Versoix konzentriert sich auf industrielle B2B-Forschung (Business Research) in den Bereichen Lebensmittelzutaten und -zusatzstoffe sowie Feinchemikalien, Pharma, Biotech, Verpackung und Medizintechnik. ECS Conseil in Vésenaz deckt B2B neben der Consumer-Forschung ab.
Sollte ich eine Genfer oder eine Lausanner Agentur beauftragen?
Das passende Profil ist wichtiger als die Geografie. Die Region Lausanne verfügt über die älteren Institute und die größeren lokalen Panels, während Genf eine stärkere Spezialisierung nach Disziplinen aufweist. Wenn Ihre Studie national angelegt ist, eignet sich beides. Siehe den Lausanne region guide für den direkten Vergleich.
Wo finden Unternehmen im Wallis Anbieter für Market Research?
Meist in Genf und der Waadt (Vaud), da kein spezialisiertes Forschungsinstitut seinen Hauptsitz im Kanton Wallis hat. Wir haben dies ausführlich im Artikel market research in Valais behandelt.
