Brandtrends verwendet smartinterview, um herausragende Market Research Excellence zu erzielen.
Matthieu SAUSSAYE
4 Minuten Lesezeit
Einführung
SmartInterview verbessert die Datenerhebung von BrandTrends in der market research erheblich, indem es die Leistungsfähigkeit von AI-powered voice interviews nutzt – surveys mit qualitative insights anreichert und die Ergebnisse automatisch klassifiziert.
Durch die Erfassung von Voice responses in mehreren Sprachen und Dialekten und die Live-Interaktion mit Kindern und Familien ermöglicht SmartInterview BrandTrends, wertvolle insights und metrics von respondents zu gewinnen.
Impact für Brandtrends und ihre Endkunden
Sicherstellung der Brand Name Quality in Open-Ended Questions: Erfasste Markennamen werden direkt von den Befragten erläutert und decken den gesamten customer funnel von awareness bis purchase intention ab. Zusätzlich integriert Pulse Partners BrandTrends’ historischen Datensatz, um brands schneller und mit hoher Genauigkeit zu erkennen.
Schnellere Responses per Voice: Die Option zur Voice Response ermöglicht Antworten auf open-ended questions im Durchschnitt 4,4-mal schneller. Dies stellt eine bedeutende cost-saving opportunity für market research agencies dar, die ihre respondent costs optimieren möchten.
Real-Time Data Integration: SmartInterview-Daten werden innerhalb von Minuten in BrandTrends’ data lake integriert, sodass BrandTrends seinen Endkunden live, highly granular und explainable Daten bereitstellen kann
BrandTrends ist die führende Plattform für behavioral data on families and children in 50 Ländern. SmartInterview unterstützt sie mit einer data-driven AI strategy, um ihre Serviceangebote zu verbessern und Kosten zu senken. Mit Sitz in Dubai liefert BrandTrends insights an Kunden weltweit.
„Diese strategische Allianz mit Pulse Partners markiert einen monumentalen Schritt für BrandTrends Group. Durch die Integration ihrer fortschrittlichen KI-Fähigkeiten mit unserer umfangreichen Forschungsexpertise werden wir unsere market research offerings deutlich verbessern. Diese Zusammenarbeit ermöglicht es uns, unseren Kunden mit größerer Geschwindigkeit und Präzision tiefere Einblicke, breitere Perspektiven und effektivere Lösungen zu liefern,“— Philippe Guinaudeau, CEO von BrandTrends Group.
Das Problem: begrenzte Insights und erheblicher Bearbeitungsaufwand bei traditionellen Online-Umfragen.
Die volle Wertschöpfung aus Umfrageantworten in der traditionellen market research zu extrahieren, kann für Endkunden von Research-Instituten bisweilen unangenehm sein.
Herausforderung
Viele Unternehmen hatten Schwierigkeiten, sowohl qualitative als auch quantitative Daten effizient zu erfassen und zu analysieren, die für fundierte strategische Entscheidungen unerlässlich sind. Traditionelle Methoden boten oft nicht die Geschwindigkeit und Tiefe, die in der heutigen schnelllebigen Marktlandschaft erforderlich sind.
Wer ist verantwortlich für Antworten von geringer Qualität? Sind es die panel providers, die ungeeignete Befragte weiterleiten? Die speeders? Oder liegt das Problem bei der respondent attentiveness und der question clarity? Die Identifizierung der 10% of open-ended responses, die möglicherweise unzuverlässig sind, bleibt eine Herausforderung. In großem Maßstab, über large respondent pools and multiple clients hinweg, stellt dies ein major risk dar, das zu significant customer churn für market research institutes führen könnte.
Durch die Integration von SmartInterview in zentrale KPIs wie brand awareness kann BrandTrends nun validieren und begründen, was seltenere Brand Mentions oder solche, die zusätzliche Details erfordern, betrifft — und Insights direkt aus der Perspektive der Befragten verbessern.
Die Kombination aus der Daten- und AI-Expertise von Pulse Partners mit den Research-Fähigkeiten der BrandTrends Group treibt die Entwicklung bahnbrechender AI-driven solutions voran und verschiebt die Grenzen dessen, was AI im market research und licensing leisten kann. Fotocredit: Licensing Horizon, Dubaï Hilton Hotel, 25. Februar 2024.
„BrandTrends war schon immer datengesteuert und hat es uns ermöglicht, ein umfassendes Verständnis dafür zu gewinnen, wie open-ended questions und automatisierte Klassifizierungen genutzt werden können, um die Position von BrandTrends als Leader bei der Bereitstellung unvergleichlicher Insights weiter zu stärken,“
— Matthieu Saussaye, CEO von Pulse Partners.
Eine vollständig integrierte AI-Insight-Schmiede
Pulse Partners unterstützt BrandTrends durch die Entwicklung der AI-driven Analyseplattform „LicenseSelector“, die es den Kunden von BrandTrends ermöglicht, unstructured questions innerhalb der BrandTrends-Datenbank zu stellen und maßgeschneiderte Empfehlungen für ihre license choices mit beispielloser Granularität zu erhalten.
Eine AI-gestützte Editing-Plattform
Mit einem proprietären AI-Modell gleichen wir Marken direkt ab und identifizieren sie anhand der voice or text input der Befragten und erreichen dabei über 90 % Präzision in der brand recognition.
Fazit
Durch die Integration von AI-powered research mit Pulse Partners verbessert BrandTrends seine Fähigkeit, angereicherte survey data zu brand funnels für kids and families weltweit bereitzustellen – mit unerreichter Geschwindigkeit und Präzision. BrandTrends erzielt mit speech-to-text technology eine höhere Interaktion und reichhaltigere Insights und erfasst 2,2-mal mehr topics in open-ended responses.
