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Étude de marché à Lausanne : des résultats en 48h
Matthieu Saussaye
Ce que vous cherchez vraiment à décider à Lausanne
Si vous cherchez une étude de marché à Lausanne, c'est sans doute qu'une décision vous attend : lancer une offre avant la saison, fixer un prix pour le marché suisse, adapter un message pour la Suisse romande ou choisir le segment de clients à prioriser. La voie classique consiste à briefer une agence, attendre un devis, organiser des focus groups, puis attendre encore la transcription et le codage. Quand le rapport arrive, la fenêtre de décision est souvent passée.
SmartInterview supprime cette attente. Vous lancez des entretiens et des questionnaires menés par l'IA auprès de vos clients ou de vos contacts, à distance, sur leur téléphone, dans leur langue. L'IA relance chaque réponse ouverte au moment où elle est donnée : les réponses vagues deviennent des raisons concrètes. L'analyse arrive avec les réponses : transcriptions, thèmes, fréquences et verbatims rattachés à la personne qui les a donnés.
Des résultats en 48h, pas en plusieurs semaines.
Le français, l'allemand, l'italien et l'anglais dans la même étude.
Des quotas et des segments lancés dans la même semaine, puis répétés pour suivre l'évolution.
Votre propre audience par lien, e-mail ou dans votre produit, ou un panel de répondants.
Ce qui rend une étude de marché à Lausanne particulière
Lausanne est en Suisse romande, mais votre public est rarement homogène. Une décision produit ou marketing touche des francophones vaudois, des collègues alémaniques et tessinois, et une population très internationale autour du sport, des sciences de la vie, de l'hôtellerie et de l'écosystème EPFL-UNIL.
La langue : un questionnaire en français de Suisse romande, pas en français de Paris ; un anglais sans références américaines ; un allemand concis si vous interrogez aussi la Suisse alémanique.
Les cibles : fondateurs de spin-offs de l'EPFL, équipes medtech du Biopôle, établissements de santé, acteurs du sport international, commerces et marques alimentaires de l'arc lémanique, pendulaires qui vivent d'un côté du lac et travaillent de l'autre.
La taille des échantillons : sur un marché de cette taille, mieux vaut des groupes ciblés et qualifiés qu'un volume national anonyme. La qualité des explications compte plus que le nombre de clics.
Les quotas : par langue, canton, rôle ou statut client, pour refléter le mélange lausannois.
Comment se déroule une étude de marché à Lausanne avec SmartInterview
Cadrer la décision et les publics : la question à trancher, les segments (par exemple acheteurs vaudois francophones, expatriés anglophones, professionnels de santé) et les quotas.
Rédiger le questionnaire : l'IA génère un questionnaire selon une méthodologie d'étude de marché, que vous ajustez. Chaque question ouverte reçoit des relances adaptées.
Recruter les répondants : vos clients, votre newsletter, vos listes d'événements, ou un panel si vous devez toucher la population générale.
Analyser en continu : thèmes nommés, fréquences, verbatims et comparaisons entre segments, au fur et à mesure des réponses.
Décider : un rapport prêt à présenter, que vous pouvez relancer à l'identique pour suivre l'évolution.
Ce que vous pouvez lancer ce mois-ci à Lausanne
Test de concept ou d'offre : quelle version convainc, et pourquoi.
Étude de prix : à partir de quel prix votre offre paraît trop chère, et par rapport à quoi.
Satisfaction et expérience client : ce qui fonctionne, ce qui bloque, à quelle étape.
Notoriété et image : comment votre marque est perçue à Lausanne et en Suisse romande.
Étude collaborateurs : l'engagement et les attentes de vos équipes.
Étude de marché Lausanne : questions fréquentes
Combien de temps prend une étude de marché à Lausanne ?
Le questionnaire est prêt en quelques minutes, et les premiers résultats arrivent dès les premières réponses. Pour une étude complète, comptez environ 48h selon la taille de l'échantillon.
Faut-il fournir ses propres répondants ?
Vous pouvez interroger vos clients et contacts par lien ou e-mail, ou utiliser un panel de répondants si vous devez toucher la population générale.
L'étude peut-elle couvrir toute la Suisse romande, voire toute la Suisse ?
Oui. La même étude fonctionne en français, en allemand, en italien et en anglais, avec des quotas par langue ou par canton.
Les données restent-elles en Suisse ?
Les études sont conformes au RGPD.
