Eine Online-Umfrage ist schnell aufgesetzt. In der Schweiz beginnt die Arbeit aber erst danach: Die Befragten sprechen Deutsch, Französisch, Italienisch oder Englisch, schreiben oft in Mundart und erwarten einen sorgfältigen Umgang mit ihren Daten.
Ein Umfrage-Tool aus dem Ausland übersetzt im besten Fall die Fragen. Für die Schweiz braucht es mehr: Quoten pro Sprachregion, eine Auswertung, die Schweizerdeutsch versteht, und offene Antworten, die über alle Sprachen hinweg zusammenkommen.
SmartInterview entwirft den Fragebogen mit KI, stellt bei offenen Antworten Nachfragen per Text oder Sprachnachricht und wertet alles automatisch aus. Die ersten 50 Befragten sind gratis.
Die Schweiz hat vier Landessprachen auf kleinem Raum. Eine Umfrage, die nur auf Deutsch läuft, spricht für einen Teil des Landes, und ein nationaler Durchschnitt kann gegensätzliche Ergebnisse aus der Romandie und der Deutschschweiz verdecken.
Lassen Sie jede Person in ihrer Sprache antworten: Deutsch, Französisch, Italienisch und für internationale oder B2B-Zielgruppen Englisch. Prüfen Sie die Wortwahl je Region, denn Schweizer Französisch ist nicht das Französisch aus Paris.
Viele Deutschschweizer schreiben offene Antworten in Mundart, bei Sprachantworten erst recht. Eine Auswertung, die nur Hochdeutsch erkennt, verliert genau diese Antworten. SmartInterview wertet Dialekt zusammen mit Hochdeutsch aus.
Legen Sie Quoten für Deutschschweiz, Romandie und Tessin fest, damit jede Region gross genug für einen Vergleich ist, typischerweise 100 bis 150 Befragte pro Region.
Für Befragte in der Schweiz gilt das revidierte Datenschutzgesetz (revDSG), für Befragte in der EU die DSGVO. Informieren Sie im Einladungstext über Zweck und Verwendung der Daten und erheben Sie nur die Personendaten, die Sie wirklich brauchen. SmartInterview ist DSGVO- und CCPA-konform.
Für ein Bild der Gesamtbevölkerung brauchen Sie ein Panel. Für Konzept-, Preis- oder Botschaftstests sind Ihre eigenen Kundinnen und Kunden meist die relevantere Stichprobe, und Sie erreichen sie per E-Mail, SMS, Link oder QR-Code.
Beschreiben Sie, was Sie entscheiden müssen und wen Sie befragen wollen. Daraus entsteht der erste Entwurf.
SmartInterview erstellt den Fragebogen, bewertet seine Qualität und markiert suggestive oder doppelte Fragen, bevor jemand antwortet. Sie passen ihn an und machen ihn in den Landessprachen und auf Englisch verfügbar.
Laden Sie Ihre Kundinnen und Kunden per E-Mail, SMS, Link oder QR-Code ein, oder erreichen Sie Ihr Zielprofil über einen Panel-Partner mit Quoten pro Sprachregion.
Bleibt eine offene Antwort vage, fragt die KI in der Sprache der Person nach. Die Befragten antworten per Text oder Sprachnachricht; Sprachantworten werden transkribiert und ausgewertet.
Geschlossene Fragen liefern die Zahlen. Offene Antworten werden zu Themen mit Häufigkeiten und Stimmung codiert, über alle Sprachen zusammengeführt und mit den Originalzitaten verknüpft.
Exportieren Sie Ergebnisse, Themen und Zitate als Bericht oder Tabelle für das Team, das entscheidet.
YouGov brauchte Konsumentenmeinungen aus mehreren Schweizer Sprachregionen, auch mit Antworten im Dialekt.
Umfrage mit KI-Nachfragen in der Sprache der Befragten.
Konsumentinnen und Konsumenten aus zwei Schweizer Sprachregionen.
YouGov führte seine Studie zu regionalen Produkten mit SmartInterview durch.
BrandTrends misst, wie Kinder und Familien Marken wahrnehmen, und führte eine Studie zur Marke Miraculous durch, für die es aussagekräftige Antworten von jungen Zielgruppen brauchte.
Umfrage mit Sprachantworten und KI-Nachfragen, aufgebaut mit BrandTrends und dem Panel-Partner Borderless Access, mit strengen Panel-Regeln, etwa ohne Erfassung von Kindernamen.
Familien und Kinder, rekrutiert über den Panel-Partner.
BrandTrends und sein Panel-Partner behielten Sprachantworten und KI-Nachfragen für die Datenqualität bei.
Die Preise für Pro und Ultimate werden sofort aktualisiert, wenn Sie die Anzahl der Respondents pro Monat ändern.
FREE
PRO
ab 150 Befragten
ULTIMATE
ab 500 Befragten
ENTERPRISE
Egal, ob Sie diesen Monat einen Respondent rekrutieren oder im nächsten Quartal zehn, Sie zahlen nur für das, was Sie tatsächlich nutzen. Ihre Respondent Credits sind 3 Jahre lang gültig.
Beschreiben Sie Ihr Ziel, lassen Sie den Fragebogen von der KI entwerfen, machen Sie ihn in den nötigen Landessprachen verfügbar, setzen Sie Quoten pro Sprachregion und laden Sie Ihre Kunden oder ein Panel ein.
Vier Sprachen, KI-Nachfragen, automatische Auswertung. Die ersten 50 Befragten sind gratis.
